旅游合同协议书
在学习、工作生活中,我们都跟协议有着直接或间接的联系,签订协议后则有法可依,有据可寻。一起来参考协议是怎么写的吧,以下是小编收集整理的旅游合同协议书,希望对大家有所帮助。
旅游合同协议书1
甲方:________________
乙方:________________
为优化资源调整,激发市场活力,实现安全、优质、创新、高效的管理目标,促进资源经济效益、社会效益的同步提高,甲、乙双方经协商,同意共同对甲方名下的旅游包车线路资源开展合作经营。甲、乙双方本着自愿参与、合作共赢、风险共担、利益共享的原则,经协商一致,就双方合作的责、权、利事项,订立本协议书,甲、乙双方共同遵守。
第一条:运营投入
1.1甲、乙双方经协商一致,对甲方名下的县际包车资源(标志牌号:________________车辆号:________________)开展合作经营。甲方投入县际包车指标,乙方投入车辆,乙方在甲方指导下,安排经营、管理。
1.2合作方式:乙方按月度缴纳利润考核目标,甲、乙双方按固定分红模式进行核算,即双方合作的县际包车全部营运成本由乙方承担乙方每月向甲方支付定额利润。
1.3县际包车标志牌号码及相应车辆信息如下表所示:
第二条:合作期限
合作期限从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
第三条:合作模式
3.1乙方负责与驾驶人员人员签订劳动合同、缴纳社会保险、缴纳住房公积金、发放工资等。
3.2包车客运车队由乙方负责管理,包车客运车队的驾驶员由乙方按照甲方有关规定招聘并负责管理。包车客运车队驾驶员工资及社保费按乙方支付能力及法律法规规定由乙方支付。
3.2.1包车客运车队驾驶员必须符合国家有关法律、法规规定,各种证照齐全,属于合法营运的驾驶员。
3.2.2包车客运车队驾驶员中止/终止提供劳务服务的,所有相关手续及劳资责任由乙方承担。
3.3包车车队人员发生劳动争议及所产生经济补偿或赔偿等费用,由乙方负责包车客运车队驾驶员发生劳动争议及所产生经济补偿或赔偿等费用由乙方负责。
3.4若国家、政府及上级主管部门有新的政策、规定,则执行国家、政府及上级主管部门新政策、规定。
3.5乙方负责包车客运车队的日常运营运作(线路排班、驾驶员排班、后勤保障等工作)甲方监督、指导乙方的经营行为。
3.6乙方在经营过程中需遵守国家相关法律法规、省、市政府行业主管部门行政规范,落实相应工作。如有调整、变更,则以版本为准。
3.7车辆仅用于公司通勤车用途,单程行驶里程公里,若后续经营过程中,需要调整核定线路,乙方可报甲方进行核准后执行。
第四条:旅游包车财务管理
4.1合作线路财务管理按甲方现行财务管理制度执行。
4.2利润考核目标:甲方按________________元/辆/月的标准,每半年提前向乙方收取。
4.3合作双方必需依法缴纳流转税及其附加、个人所得税等。
第五条:车辆资产押金和履约保证金
5.1乙方一次性向甲方交付车辆资产押金¥________________元,在车辆正式上路营运前付清。在无乙方不履行或不适当履行本协议义务的情况下,本协议书期限届满后,凭收据原件无息退回乙方。
5.2乙方一次性向甲方交付履约保证金¥________________元。在乙方无不履行或不适当履行本协议义务的情况下,本协议书期限届满后,凭收据原件无息退回乙方。
第六条:双方的权利和义务
6.1甲方的权利和义务
6.1.1有权按照国家的相关法律、法规对合作车队的工作人员进行指导、监督。
6.1.2有权对乙方日常经营活动进行检查,对经营中的违约(指违反本协议书或其他合同约定)、违规或违法行为,有权予以制止、责令乙方限期改正。
6.1.3有权制定安全、服务管理等方面的各项规章制度,制定合作车队的营运计划,组织生产例会,组织安全学习和继续教育。
6.1.4有权对乙方的行为进行监督并提出意见,乙方应按甲方意见修正、整改。
6.1.5协助解决合作车队在履行本协议书中出现的困难和问题。
6.1.6本协议书及附件约定的其他甲方权利和义务。
6.2乙方的权利和义务
6.2.1乙方应当组织包车客运车队的日常运营管理。在经营过程中需遵守国家相关法律法规、省、市政府行业主管部门行政规范。
6.2.2车辆技术管理方面的:
⑴按甲方规定安排车辆到甲方指定的修理厂进行各级保养,落实车辆的日常修理,保障车辆运行技术状况正常。
⑵负责监督驾驶员的技术操作及安排驾驶员参加技术培训。
⑶负责营运车辆节能降耗、保修成本的监督管理工作。
⑷按甲方规定安排车辆进行车辆年审及相关检验。
6.2.3营运经营管理方面:
⑴执行合作车队的营运计划。
⑵参加甲方组织的生产例会(甲乙双方协商办理)。
⑷负责编排包车客运车队每日的运行图位。
⑸负责制定和执行驾驶员的作息计划。
⑹负责包车客运车队运行中的动态管理。
6.2.4安全、服务管理方面:
⑴负责组织驾驶员按时参加甲方组织的安全学习和继续教育。
⑵负责驾驶员安全和服务的管理工作。
⑶车辆发生交通事故,乙方应立即赶赴事故现场,并应在获知交通事故信息后15分钟内向合作车队相关安全管理人员报告,并配合交警部门参与事故善后处理,积极抢救伤员,降低事故损失。
⑷协助甲方对发生交通违法违章及交通事故的员工进行教育、落实各项处理措施。
⑸在经营管理过程中,乙方及其使用的驾驶员必须严格遵守国家有关法律、法规,遵守甲方安全、服务管理方面各项规章制度。
(6)甲乙双方商定,由乙方为车辆购置各项保险,其中商业险承保险种包括机动车损失保险,第三者责任保险(保险金额/责任限额不低于________________万元),费用由乙方承担。
6.2.5按先缴费后经营原则,以每半年为一周期,乙方必须足额提前向甲方缴交各项应付费用,并按要求向甲方提供经营成本核算的合法票据。
6.2.6本协议书及附件约定的其他乙方权利和义务。
第七条:违约责任
7.1乙方如有以下情形之一的,即视为严重违约,甲方有权没收乙方缴纳的履约保证金作为违约金,同时甲方有权单方解除本协议书。前述违约金不足以补偿甲方遭受的损失的,乙方还应就不足部分进行赔偿:
7.1.1未按本协议书及其附件规定的时间和数额履行转款、汇款、支付义务,逾期超过30天的且金额超过________________万元以上的。
7.1.2未经甲方书面同意,擅自将车辆或包车客运车队交由第三方经营的,或将本协议部分或全部权利/义务转让给任何第三方的。
7.1.3一年内发生两次下述行为之一的:私自将车辆交给未经甲方考核合格或未经甲方委托劳务公司签订劳动合同的驾驶员驾驶的或将车辆交给无证人员(包括被暂扣驾驶证的驾驶员)驾驶的。
7.1.4发生被媒体曝光的违规、违法现象或其他不良事件,对甲方声誉造成不良影响的。
7.1.5乙方的经营行为违反国家法律或行业管理规定,被相关政府部门追究责任的。
7.1.6未经甲方同意擅自对车辆进行处置(包括但不限于挪用、出租、设置他项权、出售等),或擅自更换发动机或车架的。
7.1.7车辆发生较大及以上交通事故,交通事故责任认定书中确认车辆方在交通事故中负同等及以上责任的。
7.1.8车辆年度安全服务质量考评被主管部门或甲方评定为不合格的。
7.1.9车辆出现超载20%以上或超载虽在20%以下(含20%),但一年(指自然年)内累计发生达三次的。
7.1.10车辆被扣证或扣车累计达到1个月,并未积极妥善处理的。
7.1.11乙方拒绝执行甲方或甲方上级的应急指令性任务的。
7.1.12未经甲方同意,乙方擅自解除本协议书的。
7.1.13同一车辆严重超速行驶等违法违规行为被交通运输主管部门通报三次以上(含三次)的。
7.1.14未经甲方同意,私自更改行驶路线的。
7.1.15乙方不遵守甲方有关车辆安全、车辆技术、有关制度的。
7.1.16与本协议书相关的制度/规定/办法等规定视同合作经营者(乙方)严重违约的情形。
7.2甲方有违约情形,经乙方提出后仍未改正违约行为,由此造成乙方损失的.,甲方应予以相应赔偿(赔偿额度不超过甲方年度保底分红总额)。
7.3甲乙双方除应按本协议违约条款承担违约责任外,仍需按与本协议书相关的制度/规定/办法等的要求承担违约责任。
第八条:协议书的续签及提前终止
8.1合作经营期满后,若乙方在经营过程中遵章守法,严格按照本协议书约定办事,包车客运车队的车辆经甲方安全技术部门鉴定车辆安全技术状况良好,各项费用如期缴交无欠款的情况下,乙方要求延长合作经营期,双方可另行协商延长的有关事宜,在同等条件下,乙方有优先续签权。
8.2在经营期内,乙方因特殊情况需要提前终止协议书的,必须提前一个月向甲方提出书面申请,经甲方同意后方可办理终止经营手续,若甲、乙双方协商一致,可免除违约处罚,同时车辆归乙方所有,乙方必须于终止三个月内提前办理车辆过户或迁出若甲、乙双方无法协商一致,乙方须向甲方支付违约金________________万元,另外,须一次性缴清各项欠款及税费后,乙方才能提前终止本协议书。终止经营后乙方不按合同约定支付违约金的,甲方有权没收尚存于甲方的车辆资产押金作为违约金。在扣除违约金后,车辆资产押金余款和履责保证金退还乙方。
8.3本协议书履行期间,因法律或政策环境变更,或甲方进行企业改革、重组、合并,或甲方上级部门指示等原因,甲方认为应变更协议内容或提前终止本协议书履行的,双方应就协议内容变更事宜进行协商,自协商之日起三十日内无法达成一致的,甲方有权单方终止本协议书,甲方不负违约责任。
8.4本协议书履行期间,因不可抗力因素,或政府政策性要求,或客运标志牌未能通过续期等造成双方无法继续履行,协议自动终止,甲方不承担违约责任。
8.5合作经营期满后,若双方未能继续合作经营,车辆由乙方自行处置。
第九条:特别约定
9.1发生交通事故、商务事故(指根据运输合同约定承运人所应承担的责任事故)所造成的一切经济损失费用均由乙方负责承担。车辆营运期间发生交通事故所导致的损害赔偿事宜,包括因交通事故而发生的所有的赔偿金、案件的诉讼费、律师费、交通事故押金、交通事故预付费等,均由乙方负责对交通事故造成的损失和费用,保险赔偿金不足填补部分由乙方承担,甲方有权依照相关安全管理制度追究有责交通事故肇事驾驶员的责任,包括但不限于:停止驾驶、赔偿事故损失、解聘等措施。事故车辆的损坏修复必须到合规的修理厂进行修理。
9.2协议经营期内因事故等原因造成车辆严重损坏,无法修复,经甲方批准可提前报废,乙方独自承担由此而带来的一切经济损失。处理后,由甲方收回客运标志牌及有关证件。车辆因自燃、被盗、劫持等不可归结于甲方或乙方的原因造成灭失、毁损的,所有损失由乙方负责。后续合作经营事宜需双方协商后决定。
9.3合作经营期内,车辆更新、报废遵照甲方的规定执行。
9.4凡遇上级下达指令性任务,甲乙双方协商安排执行任务。完成任务后,如上级向甲方提供补偿的,则甲方全额支付予乙方。
9.5合作期间甲方从政府部门获得的与客运班线相关的政策性优惠(含各类补贴、收入)归甲方所有。
9.6合作经营期内,乙方无论以何种形式或名义与其他单位或个人发生的债权债务,均与甲方无关。若由此引起的经济纠纷或法律责任,乙方须承担全部责任。若由此造成甲方需对外承担责任的,乙方应对甲方进行补偿。
9.7在履行本协议书过程中,甲方向乙方在本协议书中所列明的通讯地址及联系电话发出的所有通知、文件、文书、资料等,均视为送达乙方。乙方变更通讯地址或联系电话的,应提前至少7个工作日以书面形式通知甲方,否则所造成的不利后果由乙方承担。
9.8乙方同意推举(身份证号:________________)为本协议第二合作人,乙方在合作经营期内因事故、疾病等个人原因无法履行其责任和义务时,由第二合作人继续履行乙方的所有责任和义务,并办理相关变更经营者手续。
9.9停驶车辆(车辆被扣车除外)须停放到甲方指定的场地,乙方未按规定停放到甲方指定场地的,每逾期一天甲方按________________元/天标准向乙方收取逾期处罚金,处罚金不设上限。
9.10在合作过程中,车辆发生的罚款、违约金由乙方独自承担。
第十条:附则
10. 1本协议书未尽事宜,由甲、乙双方友好协商修改或补充有关条款,经双方共同签署后与本协议书一并执行,均具同等法律效力。
10.2因执行本协议书及日后签订的补充协议发生争议时,甲、乙双方应首先协商解决,协商不成的,则提交甲方所在地人民法院诉讼。
10.3本协议补充协议、附件同为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
10.4本协议书一式三份。协议书正本甲、乙双方和甲方财务部门各执一份。
甲方(盖章):________________乙方(签字):________________
签约代表(签字):________________签约代表(签字):________________
_____年____月____日____年____月____日
旅游合同协议书2
甲方:
地址:
邮编:
电话:
传真:
电子邮箱:
负责人签名:
乙方:
地址:
邮编:
电话:
传真:
电子邮箱:
负责人签名:
甲方主要经营产品:
★新西兰南北岛超值优游团八天、九天;
★新西兰南北岛、福斯冰河深度豪华美食团九天、十天;
★新西兰南北岛、深度库克山国家公园九天、十天;
★南岛线路:库克山冰川国家深度六天游;南岛超值优游五天游;南岛福斯冰河美食豪华六天游;
★新西兰国内酒店预订、机票预订、代发商务邀请函等等;
以上旅游产品经过多年的运营,已经成为了高品质的成熟旅游线路,以及享有自己固定的客户资源,我们可以为所有的客户提供量身定做、独具个性的旅游产品,不断满足旅游者各方面需求。我们公司秉承诚信经营的原则,以专业报价、交待清楚、绝无欺诈作为我们的工作宗旨,保证每一位旅游者都享受到高品质服务。
现甲乙双方就合作销售和宣传推广新西兰的旅游产品,乙方作为甲方该项旅游产品的广东地区一级代理商,甲方同意乙方代理甲方的旅游产品销售、售后服务及其他相关业务,双方本着平等互利、共同发展的原则,并在遵守国家有关政策和法规的基础上,经过友好协商,达成如下代理协议:
一、合作前提
乙方向甲方提交营业执照、旅游业务经营许可证等法律文书。甲方对乙方的资料及资信情况作出评审后,由甲方负责人或其授权代表人(需提供授权代表人委托书)与乙方法定代表人或其授权代表人(需提供法定代表人委托书)双方签订本合作协议,并加盖公章。
二、代理原则
(1)乙方在代理甲方产品的过程中,不得以任何形式损害甲方的声誉和利益。
(2)乙方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。
(3)如因乙方违反上述规定的行为给甲方带来任何损害,乙方应承担所有法律责任并赔
偿给甲方造成的损失。
三、双方的责任和义务
(1)甲方根据旅游产品定期印制相应的宣传资料给乙方作为产品推广宣传。
(2)甲方将保证不会在其区域内设立第二家同样级别的总代理。
(3)乙方应尽可能做好产品的一项长期的广告计划,并应甲方的要求,提供相关的图片、
文字、影像在内的广告宣传资料,与甲方共同制定地区营销广告方案。如乙方在成为甲方代理后的一个月内没有任何相关宣传效果,甲方有权保留终止协议的权利。
(4)对因甲方过错造成的损失,甲方只向乙方承担责任。对于乙方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等,均由乙方与客户自行解决,甲方不介入乙方与客户的纠纷、争议等,也不对客户的任何损失负责。
(5)乙方在收客后需在要求的.时间内得到甲方的确认。
(6)乙方如有团队交甲方操作,甲方按团队的要求,在约定的时间回复,价格一团一议。
(7)乙方取消团队计划应及时通知甲方,否则,由此造成的损失,甲方凭相关单位开具的原始单据以及乙方组团确认传真函件为依据,乙方负责承担损失。
(8)如乙方临时增团、增人,应先电话通知甲方,并得到甲方的同意。甲方应积极配合安排乙方临时增加的团队和人数,如旺季因交通工具、酒店紧张等原因,确实无法安排的,甲方可以依实际情况而定。
(9)质量方面,甲方必须按所发布的旅游产品的标准提供饭店、旅游车、餐饮、行程安排和导游服务,做到质价相符。如因甲方的服务达不到质量标准,或在接待中发生质量问题引起客人投诉的,由甲方承担赔偿责任。
(10)由于不可抗力或意外事件而影响甲方正常的服务时,不视作甲方违约,乙方应对此
表示认同;“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件,如战争、自然灾害、政府禁令,旅游警告,网络病毒,电路中断等。
四、结算方式
(1)结算凭据:甲乙双方散客或团队出发前用传真确认结算价格及行程,团队结束后由乙方
填写“团队结算单”,经办人署名并签注日期,加盖乙方公章(或财务章)后将原件交甲方财务做为付款依据。甲方财务收到团队结算单后应及时核对。
(2)散客结算办法:乙方必须在客人出发前十天支付甲方总团款的50%团款,余款在客人出
发前二天内全部支付。
(3)团队结算办法:乙方必须在客人出发前二十天支付甲方总团款的80%团款,余款在客人
返回国内前二天内全部支付。
(4)如乙方在一个月内(30天)交给甲方的人数达到60人,支付团款方式可进行月结,
甲方要求乙方的团队在出团前支付50%的团款,余款可在一个月内支付给甲方。
(5)汇率:团款需折合人民币结算,以中国银行公布的汇率卖出价为准。
五、佣金规定
乙方必须按照甲方提供的行程和价格进行收客,甲方根据每个行程上注明的价格按每人
15%的佣金返回给乙方,此佣金在余款结算时扣除。如果乙方调整标准或更改行程,不存在佣金,甲方有义务提供最优惠的团队报价给乙方。
六、代理期限
本协议有效期为:即从 年 月 日 起 至年月 日 止。一式四份,双方业务部和财务部各执一份,协议中未尽事宜,双方可进一步协商解决,或补签协议。补签协议与本协议俱同等法律效力。
合同期满,甲乙双方愿意续约,须在合同期满前一个月协商续签合同。
七、 合同解除:
双方签署合同后,如因一方单方面原因需要解除合同的,由提出解除合同的一方提前七
日以书面形式通知另一方,收到书面解约合同之后,双方协议正式解除。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表(签章): 代表(签章):
日期: 年月日 日期: 年月日
附:乙方有效业务签字人表格
乙方同意以上人员与甲方开展旅游业务,乙方有效签字人的署名视同为乙方公司行为。如上述人员离开乙方,乙方须以书面形式通知甲方。
乙方(盖章):
代表(签章):
旅游合同协议书3
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________邮码:_________电话:_________法定代表人:_________职务:_________
乙方:_________(姓名或团体名称)
地址:_________邮码:_________电话:_________
根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。
第一条旅游的时间安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日为乙方提供旅游服务。
第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排
甲方为乙方提供的旅游景点为_________个。分别是_________。
每天的时间安排为上午_________时至_________时,下午_________时至_________时。
第三条旅游的生活安排
甲方为乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元标准内。
第四条导游服务
甲方为乙方提供导游服务,服务内容:_________。
第五条旅游的费用
本次旅游的费用总计_________元(包括食宿在内)、在旅游出发前_________日交清。
第六条旅游的交通工具
甲方为乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方联系、提供,并保证乙方的旅游安全。
第七条甲方的`权利义务及违约金
1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。
2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿_________%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方承担;甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。
3.甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间,甲方应派医务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。
4.甲方不得擅自变更或解除合同,否则按约定赔偿乙方损失额_________元。
5.由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。
第八条乙方的权利义务及违约金
1.乙方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前_________天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。
2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否则后果自负。
第九条本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,甲乙双方协商同意后,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同等效力。
第十条本合同一式_________份,由甲、乙方各执_________份。
甲方(盖章):_________乙方(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
旅游合同协议书4
甲方(学生):
乙方:
为进一步规范学生外出旅游的管理规定,根据甲乙双方协定,现达成如下协议:
第一条:甲方申请外出旅游系学生自发自愿,承诺遵守本协议之规定。
第二条:甲方所填写申请审批表的`内容全部属实,如有隐瞒或欺骗,甲方承担由此造成的一切后果。
第三条:凡因甲方在外旅游联系不畅造成的一切后果,乙方不承担责任。
第四条:乙方可根据特殊工作要求,督促甲方提前返回。
第五条:乙方对甲方在外旅游期间的人身和财产安全概不负责任。甲方在外旅游期间发生事故,致使本人或他人人身、财产等造成的损害,乙方不承担任何责任。
第六条:本协议共一式两份,自双方签字之日起生效。
甲方签字:乙方签字:
年 月 日
旅游合同协议书5
合同编号:
出租方: (以下简称甲方)
承租方: (以下简称乙方)
为了共同促进旅游事业的发展,甲乙双方本着互惠互利的友好原则,现就旅游包(租)车事宜达成以下协议。
一、 甲方当天18:00前收到乙方确认次日团队用车车型,接团地点,20:00点前车队报车牌,司机电话。
二、 司机按组团社指定地址时间接送客人,客人在约好时间未上车,司机应致电给乙方指定联系人由他决定是否等待客人。还需不需要致电客人,
三、如果路上出现意外情况,无法准时抵达华联大厦,司机需要联系乙方指定联系人,说明情况。
四、线路及价格:
1、龙岗线:龙岗中心城-布吉木棉湾-华联大厦-皇岗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座400/趟面包车300/趟
2、宝安松岗线:松岗天虹-沙井德普电子城-宝安交通局公交站-深大北门公交站-皇岗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座400/趟车面包车300/趟
3 、龙华线:4号地铁龙华站-梅林关口普宾加油站-华联大厦-皇岗口岸45座500/趟 33座400/趟 22座350/趟面包车 250/趟
五、车型安排:
1、10人以下用面包车(含10人)
2、11-18人以上用中巴(含18人)
3、18-30人以上用33座(含30人)
4、31-45人以上用45座(含45人)
六、结算价格、方式及期限:
1、甲乙双方按线路、车型商定租车价格。
2、双方以银行或现金支付,结算期以月为结算单位,每月10日前结清上个月的业务款,以此为一结算周期。
七、违约责任
1、双方均应按协议约定的`期限支付租车款,延迟付款的每日乙方应向甲方偿付该业务款的千分之三滞纳金。
2、租车期间,乙方对甲方的服务及车辆存在异议,应及时电话沟通解决;无法解决的,乙方须于甲方车辆回场后的二天内书面提出,否则视为乙方无任何异议。
八、合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止。
九、未尽事宜双方友好协商解决,也可通过双方确认的补充协议或订单改更本协议,发生争议的,由合同签订地法院管辖。
十、本合同一式贰份,双方各执壹份,双方签字盖章后生效,具同等法律效力。
甲方、 乙方:
地址: 地址:
代表人: 代表人:
(盖章) (盖章)
电话: 电话:
传真: 传真:
时间: 时间:
旅游合同协议书6
甲方:_____________
法定代表人:_____________
地址:_____________
电话:_____________
乙方:_____________
法定代表人:_____________
地址:_____________
电话:_____________
为推进文化旅游产业的发展,提升_______________中心城区的城市品位,依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,本着平等自愿、合作互利、共同发展的原则,甲、乙双方就________________海岛旅游专线合作事宜,经充分、友好协商一致,签订本协议。
第一条、合作方式
1、甲方授权乙方委托设计单位,结合资源特色开展旅游路线,并按本协议约定的开发目标及开发内容,对项目范围进行规划设计,双方共同向市政府及相关规划审批部门申报报批。
2、甲方负责项目范围内路线设计及报批工作,乙方负责垫资旅游专线开发成本,并投资建设经营本项目。
第二条、合作项目
项目选址位于____________________海岛,旅游专线总路程为_________公里,具体行程按市政府审批的规划建设方案为准。
第三条、合作时间
本项目合作期限为______年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第四条、合作分工
1、甲方负责协调土地、规划、住建、工信、旅游等部门为乙方提供专线规划设计和相关基础材料,配合乙方报批规划建设方案争取规划审批,审定乙方的开发建设计划,并协助乙方办理非甲方行政审批权限的申报事项。
2、乙方负责投入资金开展旅游策划、项目规划设计、可行性研究、环评等前期工作,并办理完善各项申报手续。
3、乙方负责按时向相关部门报告工作进度、报送相关投资进度材料,协同相关部门积极申请国家、自治区和________市各项建设扶持资金和相关优惠政策,依法按期实施相关补助项目的建设,配合甲方开展相应工程项目的验收、审计工作。
第五条、保密
合作期内未经项目合作各方同意,任何人不得将技术及客户资料转让,不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益,不得将技术泄密。违反约定的',项目合作方有权没收违约方相关收益,并追究违约方的经济法律责任。
第六条、利润分配
1、该项目所产生的利润,甲、乙双方按_____:_____比例分成。
2、本条所指“利润”是该协议地块旅游项目的销售收人在先行支付政府税费、银行贷款本息、工程建筑、公共设施费用本开发投资中心共同的日常管理费用和营销费用、及依照相应法律、法规应计提的费用后为可分配的净利润。
第七条、违约责任
1、由于甲方原因导致规划审批或配套水、电、路等事项延误的,乙方完工期限相应顺延。
2、由于甲方原因导致本项目终止的,自双方解除本协议之日起____个月内,甲方返还乙方包括项目投资款和垫支的土地开发成本在内的所有实际费用,并按所有实际费用的_____%向乙方支付违约金。
3、由于乙方原因导致本协议不能按期推进的,甲方有权解除本协议引进第三方实施本项目建设,对乙方的投入甲方不承担任何赔偿责任。
第八条、其他约定
1、本协议履行过程中,如有争议,双方应协商解决;如协商不成,任何一方均可向__________人民法院提起民事诉讼。
2、未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议具有同等法律效力。
3、本协议书一式____份,甲乙双方各执____份,均具有同等法律效力,协议书自双方签字盖章之日起生效。
甲方:_____________
签约日期:________年_______月_______日
乙方:_____________
签约日期:________年_______月_______日
旅游合同协议书7
甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,按照《旅行社条例》的规定,在平等自愿的基础上,协商一致,就甲方委托乙方接待旅游团队、商务会议、散客等的有关事宜达成以下协议:
一、甲乙双方接团业务往来的《行程确认书》及接待标准说明和往来业务传真、电子邮件等为协议的附件;附件与本协议书具有同等的法律效力。
二、委托确认及接待:
1、甲方必须在每批团队或散客在有意识出行前先让乙方预留机位或船位、车位、住房等,确定出行后向乙方提供接待计划书及详细接待内容。应包括:团号、人数、日期、名单、标准、行程、结算费用及结算方式等。乙方应在收到计划后由双方委托授权的计调部门签署及盖章确认,经乙方确认后的计划所产生的违约责任均由乙方承担。
2、接待计划书一旦确认,乙方不可放弃团队或散客计划。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方委托接待的团队或散客交出第三方接待。
3、乙方作为接待社,必须履行甲方在计划书中要求承诺的义务,按双方确认的接待项目、标准提供相应的优质服务,如遇特殊情况确实需要变更,需要调整接待计划的,应征得甲方书面同意,并向游客解释说明。
4、为提高乙方的服务质量,甲方有义务将团队(含散客)的接待意见、建议及时书面反映给乙方,乙方根据甲方提供的客人意见做出相应的调整。如因甲方与客人签订旅游合同的服务内容与甲方给乙方的计划书不同,而造成客人的投诉或索赔,乙方只负责协助处理,不承担相关责任。
5、甲方在与游客签订旅游合同时,应明确在合同中注明接受委托的旅行社为:肇庆山水国际旅行社有限公司,甲方有义务向游客宣传介绍乙方。
三、乙方责任和义务:
1、乙方根据甲方的团队或(散客)的预报情况,及时安排落实团队的行程,将酒店名称、用餐标准、行程具体内容、接待价格等书面确认给甲方,团队到达前两天,乙方将接待导游的姓名及联系电话通知甲方。
2、乙方应积极配合甲方完成游客的接待任务,保证接待质量。具体接待标准:
导游服务标准:
a、乙方所派导游员应取得中华人民共和国导游资格证,应佩戴有效的导游证上岗。具有责任心、素质高、专业知识精湛,具备良好的沟通协调能力,为游客提供满意贴心的导游服务。
b、导游员接团后应主动与甲方领队或全陪核对行程、计划安排。
c、导游员应提前15分钟抵达接站地点,举乙方接站牌接团,游览过程中举社旗,严格按照《导游员管理条例》提供服务,不得擅自中止接待服务,不得私自安排他人参加团队活动,不得擅自增加计划外景点,不得超计划安排购物,不得欺骗或歧视甲方全陪及客人。
d、团队抵达酒店,客人取得钥匙进入房间后,导游员须留待酒店前台半小时,如客人房间存在问题,应及时与酒店方协调解决。
e、导游员必须在团队返回前两天对游客的返程机、车、船的班次、车次及船次的起航时间及地点进行再确认,如发现问题,立即通知公司计调,并协助甲方做好补救工作。
f、导游员送团时,须按民航、铁路或相关的规定提前抵达站点时间,将游客送至火车站或机场。飞机团要协助游客、全陪办理登机手续,等游客通过安检方可离开。火车团将游客送至等候返程车次的候车位方可离开。
车辆标准:
a、乙方安排的车辆须具有当地交通及行业管理部门核发的`正式牌照及旅游运营证件,旅游车为空调车(特殊情况按注明的计划执行,特种旅游团除外),车况符合机动车使用安全标准。若乙方安排证照不齐全的车辆而导致团队发生事故,由乙方承担相应的法律责任。
b、乙方保证按旅游者人数安排相应座位的车辆,不得安排客人坐副座、加座,对无行李箱的车辆,要留有适当位置存放客人的行李物件。
c、甲方要求乙方车辆挂组团社标准牌的,乙方应提供相应服务。
d、司机要熟悉路况,保证空调运转正常。
e、旅游车的右前方,应根据甲乙双方确认的内容贴车头牌,便于游客认找车辆。
用餐标准:
a、早餐原则上安排在下榻的酒店内用餐,不能安排的,则在同级或以上的餐厅用餐,并事前通知甲方计调。正餐安排在旅游定点餐厅(特殊情况除外),保证食品卫生安全。
b、正餐及早餐都要保证按合同(附件)约定标准向客人提供,保证正餐8菜1汤(4个主菜,4个副菜),特殊情况除外,风味餐及特殊约定团队的用餐标准按甲方接待计划执行。
c、每次正餐期间,导游应前往客人餐桌巡视,随时留意客人用餐情况。注意饭菜的质量和份量,如有问题,要及时协助解决。
住宿标准:
a、按双方确定的标准,提供相应星级、标准、位置的酒店。酒店房间设施必须具备独立卫生间、空调、彩电、电话,如遇地区差异等特殊情况需提前告知甲方计调。
b、乙方有义务向甲方介绍、说明酒店的真实情况。
c、节假日或是旅游旺季,乙方不得降低双方已确认的用房标准。特殊情况,需提前通知甲方,在征得甲方同意后方可安排入住。
旅游行程、购物和计划外增加游览项目:
a、游客参观游览期间,必须按照甲乙双方确认的行程游览。乙方不得擅自增、减游览项目,杜绝压缩正常游览行程向客人兜售计划外项目。特殊情况,乙方需调整(含增减游览项目)旅游计划安排,须取得甲方全陪、领队和全体客人签字同意的书面证明书后方可调整行程。
b、购物点只能按照双方确认行程上所列的安排,导游不得擅自增加或更换其他购物店,且进店时间不超过1小时/店(点)。不安排团队到非旅游定点商店购物(自由活动除外)。甲方领队(全陪)对乙方安排的购物、加点或导游讲解工作如有劝阻,乙方导游应积极配合。
交通及保险:
a、甲方委托乙方购买旅游团队机、车、船票,乙方应保证双方确认的接待计划中的票务供应。因故改变时(不可抗拒原因除外)应征得客人及甲方同意,否则,承担相应的违约责任。
b、因乙方原因不能解决团队机(车、船)票,团队滞留所发生的费用由乙方承担。因不可抗拒力原因造成团队滞留(天气、塌方、堵车、机械故障、航班延误、政策性景点关闭等)。乙方应积极协助解决,增加的费用由旅游者承担。乙方收集并保留各种证据,以备日后查证之需。
c、遇不可抗拒力原因改变团队行程的,增加的费用由旅游者承担,乙方保留各种证据备案。
d、旅行社责任保险由甲乙双方按国家旅游局的规定购买,旅游意外保险建议由旅游者自行购买。发生意外事故,乙方应积极协助处理,向当地有关部门报告并及时通知甲方,如需垫付费用,按照国家的有关规定处理。特殊情况可灵活运用,以维护甲乙双方的利益为原则,并保留各种有效证据。
旅游合同协议书8
甲方(用人单位)名称:____地址:____性质:____法定代表人(委托代理人):____
乙方(劳动者)姓名:____性别:____
出生年月:____
家庭住址:____
居民身份证号码:____
导游资格证号码:____
导游证号码:____
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同类型和期限
第一条甲乙双方选择以下第____种形式确定本合同期限:
1、有固定期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、无固定期限:自____年____月____日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止。
3、以完成一次带团工作(任务)为期限。自____年____月____日起至带团工作(任务)完成时即行终止。该合同的试用期自____年____月____日至____年____月____日止。
二、工作内容
第二条甲方安排乙方担任导游工作。
第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
三、劳动报酬
第四条甲乙双方选择以下第____种形式确定劳动报酬:
1、甲乙双方实行月(周、日)工资制,工资由基本工资、带团工资和效益工资三部分组成。其中,乙方月(周、日)基本工资为____元,带团工资和效益工资由甲方根据乙方导游资格等级、带团类别、语种情况、工作责任和甲方经济效益状况等,并参照所在地劳动力市场工资指导价位,与乙方协商确定。甲方支付乙方的工资不得低于当地人民政府公布的最低工资标准,不得无故拖欠。
2、甲乙双方实行带团计件工资制,完成该次带团工作(任务)的工资为____元,计件工资根据团队规模、档次、线路、时间以及乙方导游资格等级、服务质量等实际情况由甲乙双方协商确定。
四、工作时间和休息休假
第五条甲方安排乙方执行____工时制。
(一)实行标准工时工作制的,乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时。
(二)实行综合计算工时工作制和不定时工作制。甲方对乙方实行相对集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作等方式,但须保证乙方的休息休假权利。
五、劳动保护和劳动条件
第六条甲方必须建立和健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。
第七条乙方必须严格遵守旅游法规、规章、制度和操作规程。
六、社会保险
第八条甲、乙双方应按有关规定参加社会保险。
七、劳动纪律
第九条甲方依法制定的`各项规章制度应向乙方公示。
第十条乙方在合同期内应严格遵守国家的各项法律、法规,遵守甲方依法制订的各项规章和劳动纪律,服从甲方的管理和教育。甲方有权对乙方执行规章制度的情况进行检查、督促和奖惩。
八、劳动合同的变更、解除、终止和续订
第十一条经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同。
第十二条甲乙双方单方面解除劳动合同,必须符合《劳动法》第25条、第26条、第27条、第31条和第32条的规定。乙方有《劳动法》第29条规定情形的,甲方不得随意解除本合同。
第十三条本合同期限届满,劳动合同即可终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
九、经济补偿与赔偿
第十四条甲方依法解除乙方劳动合同,应执行劳部发[1994]481号文件关于支付乙方经济补偿金的规定。乙方依据《劳动法》第32条第(二)、第(三)项规定解除本合同,甲方也应按劳部发[1994]481号文件规定支付经济补偿金。
第十五条甲方支付乙方的工资报酬低于当地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,依法支付赔偿金。
十、劳动争议处理及其它
第十六条因履行本合同发生的劳动争议,甲乙双方均可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
第十七条本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。
第十八条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:____乙方____:
日期:____
旅游合同协议书9
甲方、XXX国际旅行社商务散客部
乙方、XXX地接社
为促进旅游市场的开发和拓展业务的需要,甲乙双方经友好协商就共同组织的旅游和出国考察等项目,本着平等互利,优势互补的原则,达成以下合作协议。
一、甲方责任与义务
1、在出境方面,甲方作为乙方在中国地区的业务代理,主要负责产品宣传,市场推广,团体的前期运作(如、代办签证)等具体事宜,并进行相关行业的沟通工作。组织中国的企业家,公务员及金融,教育,医疗,房地产等各个领域的行业人士前往XXX国进行短期专业性的商务考察,会议,培训,参观,座谈等,其中包括参加XXXX的短期培训班;组织相关行业前往XX参展;组织中国公民前往XX旅游。籍此增强中XX双方政府间,企业界以及各行业的联络与交流。
2、在双方的合作当中,对持公务护照前往XXX国的考察团体,我社不收取任何担保押金,对持因私护照前往XX国的.客人,我社将向客人收取每人10万元人民币的担保押金,待客人回国后立即返还。
3、在入境方面,甲方负责接待由乙方组织来中国旅游和考察的客人,安排客人参观旅游景点,协助客人与企业,学校等相关单位进行交流座谈,考察,讲座等。全方位确保接待品质,为客人提供吃住行等一条龙服务,并为客人设有人身意外伤害保险。
二、乙方责任与义务
1、乙方负责协助甲方在XX国驻中国大使馆备案并申请为客人代办商务签证及旅游签证的权利。
2、乙方负责为甲方出境客人发有力度的XX国邀请信,以最大限度的确保签证率。邀请信种类包括、商务考察,短期培训,参加展览会,探亲访友,因私旅游等,其中包括联合XXX为中国境内各企事业单位发邀请,使中国高级管理人员有机会更直接地提高对全球化,平均化,科学管理,高科技等问题的理解。
3、乙方负责各种商务团体及旅游团体的安排与接待工作,并确保服务品质。
4、乙方应及时提供XX国在商务及旅游方面的信息,如、展览会的详细资料,旅游行程安排,旅游景点介绍,旅游注意事项,价格预算等最新最全面的资料,同时设计出适合于中国客人的产品,以供我方在中国市场推广。
5、乙方在与甲方合作期间为避免不必要的麻烦和损失,应适当给甲方交纳_____万元人民币保证金。
三、违约责任
因国家政策调整或人力不可抗拒的原因导致的违约,双方均不承担责任,未尽事宜双方本着友好协商的态度加以解决。
四、本合同一式两份,具有同等效力,本合同自签定之日起生效。
甲方、乙方、
甲方代表、乙方代表、
签字日期、签字日期、
旅游合同协议书10
为贯彻落实省委省政府“旅游兴省”战略和关于“把森林旅游业真正发展成为森工经济的支柱产业”的规划,积极打造方正国有林区森林生态旅游产业,拉动方正国有林区21世纪经济社会发展,按照省政府黑政字[XX]79号文件“建设原始森林探险、冷水漂流、冰雪运动、狩猎观鸟、疗养休闲、避暑保健、森林小火车观赏、民族风情等一批独具特色的森林旅游项目”的要求,从我局森林旅游区位优势、资源优势、特色优势出发,遵循市场经济条件下产业运作规律,经林业局批准,把___________项目租赁给 ___________进行经营。 本着诚信合作,发展林区经济为宗旨,依据《中华人民共和国合同法》经黑龙江省方正林业局(甲方)与 ___________(乙方)共同协商,达成协议如下:
一、经营项目名称:___________
二、经营单位:___________
三、经营使用年限:所使方正林业局经营地域权为______年(______——______年)。
四、经营目标
1.森林生态旅游项目,必须按照国家的法律、法规、政策的规定,按照行业标准合法经营,努力做到本行业中的精品,拉动一方经济的发展。
2.必须要按时完成向林业局缴纳的'租赁承包费,并且完成逐年递增的任务。
3.成为方正林业局森林生态旅游线上主要景点和全局森林生态旅游的骨干企业。
4.有效拉动相关产业,开辟就业岗位,安置下岗职工和林区劳力就业。
5.塑造企业形象,打造旅游名牌,成为黑龙江东部旅游线“哈尔滨——二龙山——方正——佳木斯——鹤北”支线的黄金旅游点。
6.成为生态效益、社会效益和经济效益同步增长的现代森林旅游企业。
五、双方责任、权力划分
(一)甲方:
1.责任:(1)大力支持乙方完成经营目标;
(2)协助乙方争取国家产业的政策支持;
(3)协助乙方办理占地、 经营等文件,协助完成筹建工作;
(4)协助乙方完成房舍用地审批。主房舍周边______用地(耕地和荒地,交由乙方有偿使用,保证乙方继续开发和扩大经营项目;
(5)向乙方有偿提供漂流专线,从______到 ______的使用。
(6)在主项目建设期间和新增项目开发期间优惠价格向乙方出售木材、沙石等建筑材料;
(7)提供其它扶持本产业发展的优惠条件。
2.权力:
(1)按照国家林业法规和政策,对乙方经营区的资源、林政、防火和社区,行使管理权;
(2)依据国家有关规定,在乙方租赁经营期间收取资源补偿费和生态保护费。
(3)有权向乙方推荐优秀下岗职工和林业劳力就业。
(4)有权对违法经营进行监督或查处。
(二)乙方:____________企业或公司。
1.责任:
(1)按时完成并向林业局缴纳租赁承包费________万元,并且完成向林业局缴纳的逐年以 ________%递增的租赁承包费任务。
(2)开发与经营保证基本维护生态原貌;
(3)未经甲方同意,乙方不得擅自扩大经营区域;
(4)经营效益较好时向林区社会无偿捐助教育、卫生及其它公益事业;
(5)接纳甲方推荐的优秀员工就业;
(6)努力尽到企业应尽的生态、社会责任;
(7) 不得以任何理由向甲方转嫁经营风险。
2.权力:
(1)自主经营,自负盈亏,甲方不得干预乙方的正常经营活动:
(2)有权拒绝甲方(及其附属部门、单位的不合理摊派和不合收费);
(3)有权辞退甲方推荐的不称职员工。
六、本协议书生效日期:________年________月________日
七、本协议书末尽事宜由双方协商解决。
甲方:(盖章)________________
法人代表:(签字)____________乙方:(盖章)________________
法人代表:(签字) ___________________年________月________日
旅游合同协议书11
出约人(组织者):_______________
参与者姓名:_______________
身份证号:_______________
一、在上述单位的组织下,参与者自愿参与________年_____月______日起至________年_____月______日止活动。
活动行程如下:
二、本次外出旅游活动属于参与者自愿和参加活动,相约人仅有负责相约的任务(即活动线路的安排)。
三、本次旅游相约出游户外活动,户外出游带有潜在危险品性,任何不可预测的情况均可发生,参加本次活动的参与者需认同这点,且完全自愿参加。
四、活动中发生的有关人身意外伤害,疾病与相约人无关,参加者对自己的人身安全和健康状况负责,相约人不承担任何法律,经济以及一切连带责任。
五、凡参加本次活动的.参与者必须互相关爱,服从大局利益,听从指辉,不准途中未经同意私自离开。
六、在旅游活动期间发生事故及责任,参与者使本人或他人人峰财产等造成的伤害,相约人不承担任何责任。
七、参与者应切实注意个财产安全,不得非法占有他人财物,因自身原因保管不善而造成财产损失的,由参与者自行负责,组织者不承担任何责任。
八、参与者应切实严格遵守交通规则,出现交通事故的,由肇事方负责,组织方不承担任何责任。
九、参与者具有完全民事行为能力并自愿参加,愿独立承但可能发生的一切损害。途中因本人游玩出现的任何事故及责任均自行负责。
十、凡参加本次外出旅游活动的参与者须签订本协议,本协议具统一签订一份,由活动相约人手执,本协议自活动开始签字有效,活动结束后自动解除,本协议未尽事宜由双方协商补充解决,(本次活动需提供本人身份证复印件一份,签名处须填写真实姓名)。
活动相约人(组织者)签名:_______________
时间:________年_____月______日
参加外出旅游活动的参与者签名:_______________
时间:________年_____月______日
旅游合同协议书12
甲方:(旅游者或旅游团体),联系电话:。
地址:,邮政编码:。
乙方:(组团旅游经营者),联系电话:。
地址:,邮政编码:。
甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利、义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条报名与成团
1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签订合同。
2.甲方在合同成立时,应按约定交纳旅游费。
3、甲、乙双方对“特别告知”部分第五条的另行约定:“
(如无另行约定,按“特别告知”部分第五条规定执行)。
4.“特别告知”为本合同的组成部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条内容与标准
1.主要事项
旅游单位,人数(男人、女人),名单附后。
旅游者,性别,年龄,人数。
团号。
行程共计天,夜(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)。
出发、返回地点、日期。
主要游览景点。
交通工具,标准。
用餐次数,标准。
住宿次数,标准。
购物、自费项目安排。
保险情况。
导游服务(全陪、地陪)。
应交纳团费总额。
注明所包含的费用:。
付款方式。
2.甲乙双方应恪守上述约定,甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合国家和行业有关标准的规定。
第三条违约责任
(一)可部分或者全部免除责任的情形:
1.甲、乙双方因不可抗力(指:《中华人民共和国合同法》第117条第2款所称)原因不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供有效证明材料;
2.非甲、乙双方的'责任导致双方损失的,各自承担责任;
3.双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的其他情形。
(二)甲方承担违约责任的情形:
1.甲方无故违反合同约定,自身损失自负,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任;
2.超出本合同约定的内容进行个人活动而造成损失的,责任自负。
(三)乙方承担违约责任情形:
1.未达到与甲方合同约定的内容和标准,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任;
2.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准,应承担赔偿责任。
(四)乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的,可减轻责任:
1.有证据证明属非过失、非故意的违约;
2.问题发生后乙方已采取善后处理措施的。
(五)乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的,可免除责任:
1.对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜已事先对旅游者作出真实的说明、提醒、劝戒、明确警示,并采取防止危害发生的措施的;
2.由于甲方自身过错造成的质量问题。
(六)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔尝试行标准》执行。
第四条争议的解决方式
(一)因本合同发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质量管理监督所、消费者协会投诉提出赔偿请求或向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解。
(二)当事人不愿通过协商、调解或协商、调解不成,当事人双方提交仲裁委员会仲裁(当事人双方未在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可依法向人民法院起诉)。
第五条补充条款
第六条本合同一式份,合同双方各执一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:
旅游者:
身份证号码:(单位章)
年月日年月日
旅游合同协议书13
甲方(委托旅行社):厦门 旅行社有限公司
(经营范围:国内旅游、入境旅游 许可证号:L-FJ- )
乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司
(经营范围:国内旅游、入境旅游 许可证号:L- )
甲方委托乙方承办在 一地的旅游团队接待(即地接接待)。为保证团队接待质量,共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉,本着公平、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下:
第一章:总则
第一条: 协议目的
本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目,乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式,正式签订本协议。
第二条:合作主体的认定
甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社,其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约,对方有权视合同无效,停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。
第三条:适用范围
(1) 本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时,则以补充协议为准。
(2) 对本协议中未作规定,并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项,则遵循行业惯例。
(3) 本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队.合同附件为本合同的组成部分.合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。
第四条:委托的内容
甲方委托给乙方的业务,以委托行程内的安全、顺利运行为目的,其内容如下(但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围):
(1) 提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。
(2) 为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。
(3) 为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排.
(4) 为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。
(5) 为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。
(6) 对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。
(7) 其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。
第五条:相关证明文件
甲乙双方签定本合同时,各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单(含联系电话、传真一览表)等相关资料.
第二章:委托接待合同的签订
第六条:委托接待合同的签订办法
一、甲方委托乙方承办旅游服务时,应将行程接待计划(以下所指行程接待计划包括散客和团队)以邮寄、传真或电子邮件等形式通知(以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”)乙方,行程接待计划内容应当包含以下内容:
(1) 旅游线路名称;
(2) 旅游行程的出发地、途经地和目的地;
(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及车次、旅游汽车标准)安排及其标准和报价;
(4) 旅游行程中住宿酒店的、房型、间数、陪同房类型等及其报价;
(5) 旅游行程中餐饮服务安排及其标准和报价;
(6) 旅游行程中12岁以下儿童的接待标准及报价;
(7) 旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;
(8) 旅游者自由活动的时间和次数;
(9) 旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;
(10) 需要旅游者另行付费的游览项目及价格;
(11) 当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话;
(12) 双方确认的参团成员人数及名单(含姓名、性别、出生年月、证件号码等)
(13) 双方协商一致的其他内容。
二、乙方在接到前项团队接待计划书后,应迅速(最晚在6小时内)以书面形式给予确认是否受理该申请。
第七条:委托接待合同的生效
(1) 根据前条第二项,甲方在接到乙方行程接待计划确认书时,则甲乙间业务委托合同成立。
(2) 乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理,须立即通知甲方,甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时,则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定;如果甲方不同意删除则视为协议解除;
(3) 行程接待合同一经生效,甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同,单方面解除合同的则被视为违约,对方有权要求违约方对其进行赔偿,可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。
第八条:委托报价
甲方接到客户请求之后,整理出初步方案,向乙方进行询价,乙方有义务给予及时回复,甲乙双方均应按照以下条款进行操作。
一、对甲方的操作规定
(1) 甲方操作人员必须以书面(包括传真、QQ、MSN、电子邮件等)方式向乙方提出询价要求,条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。
(2) 尽可能详细地表述客户的具体要求:时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。
(3) 特殊情况应注明最晚答复时间。
二、对乙方的操作规定
(1) 乙方必须以书面方式回复(包括传真、QQ、MSN、电子邮件等)。
(2) 甲方需要分项报价时,乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容,特别应注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水;旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;导游、司机的小费、超时费,是否安排购物店,旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;旅游者自由活动的时间和次数;旅游行程中12岁以下儿童的接待标准等。
(3) 乙方的报价必须准确,不允许提供模糊的数字或概念,并明确告知甲方报价的币种,甲方收到的乙方报价单,即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行,遇特殊情况双方可协商解决。
(4) 一般团队的报价,应在12小时内回复;特殊要求较多的团队,可在24小时内回复;甲方规定最晚答复时间的,乙方必须在甲方要求的时间内回复。
(5) 对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处,乙方在报价时,应主动提出合理化建议或提供替代方案。
三、 乙方在签订本合同之初或在每年度之初,为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯,其中的价格仅供甲方临时参考,不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容:
(1) 乙方人员名单、岗位及联络方式,包括常用的导游、司机等。
(2) 乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。
(3) 常用的接待价格:每人天综合服务费、门票费、餐费、车费(超公里费)、导游服务费等。
第三章:委托接待合同的效力
第九条:委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立,乙方应立即着手安排业务。
第十条:报告经过的义务
(1) 乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。
(2) 对甲方的委托内容,乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的`,应及时用书面形式逐次向甲方报告。
(3) 甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时,应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。
第十一条:委托业务确认期限
(1) 乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前,履行前条各项所定手续,完成全部被委托的旅游业务。
(2) 除前项正文中所规定的事项,如甲、乙间另有补充协议时,按补充协议办理。
第十二条:费用的结算
(1) 由于甲乙双方团队合作频繁,双方协商一致,团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用,余款月结,具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。
(2) 团队结束后三个工作日内,乙方须将团队结算单加盖公章(或合同章)连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门,并核对清楚结算金额。
(3) 每月的1日-10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员,乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方,甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。
(4) 如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时,乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额,差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。
(5) 对于前几项的规定,若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时,则以后者为准。
第四章:委托接待合同的变更
第十三条:甲方变更
一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的,甲方应在第一时间通知乙方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作:
(1) 造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的,乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等,因此而产生的费用由甲方承担,甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用;
(2) 造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的,乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司,尽快落实准确的抵达时间,与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作,但不可视为全计划取消,乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队,团队抵达后应一如既往的做好接待工作,因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方,并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;
(3) 造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的,乙方应立即联系行程计划的相关接待单位,告知其实际情况,取消相关的接待工作,因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方,并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。
二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的,甲方也应在第一时间通知乙方,乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作:
(1) 造成团队提前抵达旅游目的地的, 乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等,因此而产生的费用由甲方承担;
(2) 造成团队延迟抵达旅游目的地的,乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划,与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作,但不可视为全计划取消,乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队,团队抵达后应一如既往的做好接待工作,因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方,并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担;
(3) 造成团队取消的,在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位,取消相关的接待工作,并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用;因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方
第十四条:乙方变更
一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的,乙方应在第一时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作:
(1) 因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时,乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容;
(2) 乙方在根据前项向甲方提出变更时,应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。
(3) 甲方在接到前项变更申请后,应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容,委托新的业务内容,将作为新的委托接待合同另行处理。
(4) 对于更改后的新的团队行程计划,乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作,尽量安抚客人,并努力做好相关的接待工作,并将团队的具体安排及时告知甲方;
(5) 甲方或乙方在紧急情况下,对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知,但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。
(6) 视变更程度,当该团队提出解除合同时,甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时,甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款;
二、因乙方自身原因,造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作:
(1) 乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时,乙方应第一时间通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的时候可以做相应的变更;
(2) 未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又确定无法按照原合同执行的时候,视乙方单方面违约,甲方有权取消此团队操作,并按照损失的程度向乙方索赔;
(3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙双方另立委托接待协议进行操作,因此造成的费用减少,乙方应无条件退还给甲方,增加的支出由乙方自行承担;
(4) 另立委托接待协议时,乙方不得以其他借口推托、刁难甲方,应一如既往的做好相关接待工作;
(5) 在甲方与客人签定协议后,乙方提出变更的,所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。
第五章:旅程管理
第十五条:宗旨
(1) 甲方的团队在旅行中,如认为可能得不到应提供的服务时,乙方应按甲方要求,采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。
(2) 在采取以上措施后,仍不得不变更委托业务合同中的内容时,如变更旅行日程,要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨.如变更旅行服务内容,要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致,使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。
第十六条:接待质量标准
因甲方团队多为同行客户所委托团队,团队类型分为:散拼团、独立团;团队等级分别为:普通团,特别关注团,VIP团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点,在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务,乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社条例》的要求,选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等,为确保甲方团队能安全、顺利地旅行,乙方应按下列原则实施:并按以下各项的要求严格执行:
一、酒店客房
(1) 乙方不得使用模糊概念,将酒店以次充好,欺瞒甲方工作人员,乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准,一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改,除非经得甲方的同意,具体酒店标准以甲方操作人员要求为准.
(2) 酒店硬件设施应符合相应的国际等级标准,所有设施应保持干净整洁、保养 良好、运转正常,并配有足够的安全设施及足够的提醒标志;
(3) 酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则,使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。
(4) 酒店的服务应热情周到,随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如:甲方要求乙方为VIP团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时,酒店能积极配合。
(5) 酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格,因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担,乙方可向酒店追偿;
(6) 如酒店有两个或两个以上的客房时(或分为主楼、附楼),乙方应在报价时特别说明。
(7) 乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为,如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐,服务态度差等歧视性行为。
(8) 乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的,所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准,中间的费用差额由乙方自行承担;不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理;
二、餐饮
(1) 就餐环境清洁干净,具有国家允许经营餐厅的各项证照要求(营业执照、卫生许可证等)拥有足够的营业场所(大厅、包厢、停车场等)其所配备卫生间不准有污渍、异味。
(2) 用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒;经营场所要有必要的防滑措施和警示标志;
(3) 按餐费标准订餐,严禁克扣餐费,酒水及菜单按单团合同标准执行
(4) 满足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
(5) 餐食要卫生、可口、足够足量,如遇菜量不足或口味严重不符,乙方陪同人员应立即现场调整、解决,并避免以后再次发生。
(6) 每桌原则上最多安排10人,超过10人,必须分桌。(人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品,菜量)。
三、城市间交通
(1) 按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通,包括:机票、火车票、船票等。
(2) 由于不可抗力(如更改、延误、取消等)造成的损失,由甲乙双方协商解决,但需乙方提供相关证明。
(3) 由于人为失误造成的损失,如漏订、错订等,由责任方赔偿。
(4) 乙方有责任协助确认全程机票(包括内陆段)。
(5) 遇航班变更,乙方负责及时通知下一站接待社或导游。
四、车辆
(1) 必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车,一定要为乘客投保意外伤害保险,并在每团确认单上说明具体保额.
(2) 严禁使用非运营车辆(黑车)以及超龄服役的车辆;
(3) 车内外保持干净整洁,车内设施能正常使用,如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。
(4) 车况良好,保证机械设施运转正常、有效。如出现意外,导致抛锚或其它影响行程的事故,应迅速采取补救措施,更换正常车辆,不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失,应由乙方负责赔偿。
(5) 不得超载,至少要预留出1-2个以上空位,司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客;
(6) 司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情,熟悉行程内路线、路况,如遇未知地点、路线,乙方应提前查询,确保将客人及时、准确无误地送达目的地。
(7) 旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李,能够正常使用,并保证客人物品的安全。
(8) 司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为,并严格按照《中国道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求,不得有任何违法、违规的行为
五、导游服务
(1) 拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。
(2) 经验丰富,熟悉目的地的情况,特别是熟悉与旅游相关的情况,如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等;
(3) 导游接机(站)时,应在机(车)抵达前到达机场(车站),按甲方要求举牌接机(站)。
(4) 导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位,对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人,确保客人安全,坚决杜绝一切安全事故隐患,避免客人投诉事件和安全事故的发生,如某地多扒手,被盗案件时有发生,应如何预防;某地严禁吸烟;在某景点易掉队;如何保证不掉队;万一掉队如何返回等。
(5) 导游接送团和随团出席重要活动时.必须注意仪表,着正装.平时着装要求整齐、简洁、大方、得体,化妆要适度。
(6) 遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时,导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。
(7) 导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况,介绍风土人情和当地习俗;但不得迎合个别客人的低级趣味,在讲解中搀杂庸俗下流的内容。
(8) 在带团过程中,导游应严格执行接待计划,严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目;或压缩计划内项目游览的时间。
(9) 特殊情况下如需变更行程,应以保障客人利益为原则,经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作;
(10) 严禁向客人索要小费;
(11) 其他未提及的事项,导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求,如果因为导游违反相应要求而造成的投诉,甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔;
六、购物
(1) 以客人自愿为原则,严禁强买强卖,严格执行甲方计划内的购物安排,严禁增加购物次数及购物时间;
(2) 每次购物时间不得超过40分钟,导游应告知客人,严禁擅自延长购物时间;
(3) 如客人提出退货,乙方应无条件协助客人在离境前解决,不准将问题带入下一站或造成投诉;
(4) 甲方要求无购物的团队,乙方不得安排客人进旅游购物店;
(5) 乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定,并在团队离境前协助客人办理退税手续。
七、娱乐活动
(1) 严格执行接待计划内娱乐活动。
(2) 严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目,如因增加自费项目造成客人投诉,乙方应双倍返还客人所支出的费用.
(3) 严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。
第十七条:领队或全陪
甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时,领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中,应听从领队的合理要求。
第六章: 违约责任
第十八条:
除了以上约定的权利义务,乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社管理条例》的要求,乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的,甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔:
(1) 将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;
(2) 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同;
(3) 未经甲方的同意,将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。
(4) 拒不履行旅游合同约定的义务的
(5) 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;
(6) 为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,不具有合法经营资格或者接待服务能力的;
(7) 要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目,或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的;
(8) 未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务;
(9) 地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的;
(10) 为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的;
(11) 委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的;
(12) 旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施的;
(13) 发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告的;
(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内,旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的.
第十九条:接待部门的责任
乙方在履行委托业务合同时,由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失,对甲方或甲方旅游团(者)造成损害时,乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。
第七章:事故对策
第二十条:
(1) 乙双方事故对策责任人,要在履行本协议前,协商事故发生时的联络体制,另行交换事故处理备忘录。
(2) 乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络,应建好通讯联络组织,在本协议签订后,双方应迅速将通讯组织图交给对方。
第二十一条:
(1) 甲乙双方无论责任归属,在甲方团队旅行中,万一发生事故或突发事件时,乙方迅速、准确处理,并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门,并努力防止进一步扩大损失。
(2) 凡因不可抗拒力(如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点)或意外事故(如车祸、食物中毒、疾病)使旅游团滞留在旅游目的地或途经地,乙方应妥善安排旅游者,并采取措施使旅游团(者)尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的,由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用,在乙方负责追索第三者赔偿的同时,由双方协商处理。
(3) 因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的,双方可以协商解决
第八章:特别条款
第二十二条:
严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工,甲方一旦发现立即停止与乙方合作,必要时将追究相应责任。
第二十三条:
遇甲方竞标大客户或大型活动时,乙方应予以保密,不得向第三方透露任何细节。
第二十四条:
严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。
第二十五条:
乙方对外进行文字宣传,如需使用甲方名义或涉及甲方时,应事先争得甲方同意或授权。
第二十六条:
其他未提及或未约定的事项,双方可参照20xx年版国务院550号令《旅行社条例》及中国旅游局相关的实施细则执行
第九章:杂则
第二十七条:(协议期限)
协议签订后,有效期为一年,期满前3个月内如双方未提出书面异议,则自动延长一年,以后类推。
本协议因期满失效后,仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务委托合同。
第二十八条(纠纷处理)
本合同在履行中发生争议,双方可协商解决。协商不成时,可向甲方所在地地旅游质量监督部门申诉请求调解;也可申请仲裁或向(合同履行地的)人民法院诉讼。
第二十九条(语言)
本协议由中文撰成,一式两份,双方各执一份。
甲方:厦门 旅行社有限公司 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
电话: 电话:
传真电话: 传真电话:
通讯地址: 通讯地址:
签订协议时间: 年 月 日 签订协议时间: 年 月 日
旅游合同协议书14
甲方:_______________
乙方:_______________
根据《劳动法》和有关法规、规章,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同为乙方完成________年度旅游线路的导游任务为期限的劳动合同。
乙方导游任务的和要求见附件。
第二条本合同的生效时间为本合同终止的条件为第三条在执行导游任务前,甲方向乙方支付完成本合同约定的导游业务中所需要的带团费用。
第四条乙方遵守甲方制定的规章制度和劳动纪律,严格履行导游员职责。
乙方违反甲方制定的`规章制度和劳动纪律,或者未履行导游员职责的,甲方有权依据本合同和相关规定处理直至解除本合同。
第五条乙方完成本合同约定导游任务的劳动报酬为甲方向乙方支付的劳动报酬的时间为支付劳动报酬的其他约定第六条甲乙双方约定,乙方的社会保险按以下方式办理
(一)甲乙双方按国家和本市规定共同承担社会保险费用,由甲方缴纳。
(二)甲乙双方按国家和本市规定承担社会保险费用,但甲方承担的社会保险费用支付给乙方,由乙方缴纳。
第七条甲乙双方除可以依据《____市劳动合同规定》解除劳动合同外,就其他情形解除劳动合同约定如下:第八条违约责任的约定第九条甲、乙双方约定的其他内容第十条双方因履行劳动合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,应当自劳动争议发生之日起,____日内向旅行社注册所在地的劳动争议仲裁机构提出书面申请。
当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十一条本合同未尽事宜或与今后国家、____市有关规定相悖的,按有关规定执行。
第十二条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第十三条本合同的附件如下
甲方(公章)_______________
乙方(签章)_______________
签订日期________年____月____日
旅游合同协议书15
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
经过甲乙双方协商一致同意,就双方以旅游电子商务平台为依托,开展旅游营销达成如下协议:
一、乙方提供下列旅游线路由甲方负责营销旅游线路列表:旅游线路名称发团周期天数出发地价格(元)详细说明资料乙方提供(列表不够自制附件)
二、据乙方提供的旅游线路(产品),通过甲方旅游电子商务平台、预订热线开展旅游营销;甲方组织的旅游客户由乙方负责接待安排行程服务。
三、双方的权利和义务1、甲方为乙方发布、更新即时的旅游线路(产品)信息;同时通过网上宣传、营销扩大乙方旅游线路(产品)的知名度,促进旅客招徕。
2、甲方把握的旅游市场动态和旅客反馈的信息随时提供给乙方,双方共同制订适应旅游市尝有竞争力的旅游新产品;同时甲方以庞大的旅游联盟体,通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得利润最大化。
3、甲方承销乙方旅游线路(产品)。甲方收到客户订单后,以电话、传真方式通知乙方,乙方应即时做出回复是否成交,乙方同意成交,应做好接待安排旅游行程服务工作;甲方应做到旅游客户信息的准确性,旅客行程如有变动应及时通知乙方取消接待。
4、乙方由于旅游淡旺季及节假日等原因,使乙方所提供的旅游线路内容及价格发生变动,乙方应及时通知甲方,甲方以新的.旅游线路内容及价格进行发布营销。
5、乙方应确保旅客行程的服务质量,不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为,否则因此而造成的一切后果由乙方负责,甲方不负任何责任。
四、利润分成乙方同意按每一单旅游销售额提成给甲方,或者按每人_______元作为佣金返回给甲方。
五、结算双方每发生一笔业务,乙方发送业务清单传真一份给甲方存底,每月结算一次,由双方财务人员按相关结算凭证对上月的业务进行结算。
六、其它条款:________________________________。
七、本协议未尽事宜由双方协商解决。
八、本协议一式两份,双方各执一份,自双方签订之日起生效。
九、有效期:XX_______年_____月_____日至200_______年_____月_____日止。
甲方:地址:电话:传真:代表:业务负责人:开户名:开户银行:账号:签订日期:
乙方:地址:电话:传真:代表:业务负责人:开户名:开户银行:账号:签订日期:签署地址:
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