关于员工工作年终总结锦集6篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的员工工作年终总结6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工工作年终总结 篇1
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就今年的工作情况总结汇报如下:
一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的.原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线
尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。
同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。
四、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。
在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。
五、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作
作为服务行业的一员,心中时刻装载我们的服务理念:住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。
六、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项
5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的最大能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平。我于x月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试,并在x月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:
首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭。
其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的最大管理责任。
针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系。
2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平。
3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
员工工作年终总结 篇2
时光如梭,转眼间一年又过去了。虽然本人从进入单位到现在才短短半年时间,但是对于本人来说,却是积攒了许多的人生财富。在这短短半年时光当中,幸得上级和其他各级领导以及同事的诸多帮助,本人较为圆满的完成了自己的本职工作,同时在策划、组织协调、执行能力等等方面有了深刻的认识和较大的提高。回顾过去,总结如下:
一、思不驻,学无尽
作为中央z集团重大项目部的一员,本人有幸参与了许多央视和集团共同打造的重点项目。本着踏实认真、勤学多思、爱岗敬业的原则,本人参与了杭州爱情微电影城、大型电视纪录片《z》等等项目,在工作当中,积极发挥自身优势,将所学所知运用到工作当中去。在杭州爱情微电影城项目中,参与了其中一个板块“爱情微电影节”的策划和设计;在纪录片《z》项目中,担当了协助统筹的角色,完成了提供拍摄所需要对接人员的联系工作;同时还参与了中央z(怀柔)特种影视城的项目策划。这些工作对于本人来说都是一个新的开始,在领导的不断鼓励和自己的不断学习中,又向前迈了一大步。
二、事无巨细,活无大小
除了参与各种重点项目以外,本人还积极协助部门日常工作的开展,如简报的编撰、宣传文章的撰写、项目资料的搜集整理等等。作为一个新人,本人深知机会的来之不易,无论在什么岗位,无论什么样的工作,都要始终保持一颗认真对待的心。从进入部门以来,我协助完成了9月份至12月份的'简报、工作室网站维护工作以及部分财务工作。虽然都是一些琐碎的工作,但是正是这些工作锻炼了个人的耐力和细心,为自身的全面发展提供了坚实的基础。
三、学而时习之,永无止境
从正式工作到现在,本人深刻地体会到业余学习对于工作的重要性,借助业余时间对攻读研究生期间所学到的文化产业管理、规划、项目成本控制等知识的温习以及对经典书目的阅读,这不仅提高了阅读能力以及学习能力,还让自己在工作中更加得心应手。工作之余,针对风靡一时的电视栏目《z》,在领导的鼓励和帮助下,本人在《纪实》杂志上发表了一篇名为《z》的文章。
工作以来,本人的付出与努力得到了领导和同事们的一致认可。但是成绩是昨天的,成功是明天的。在以后的工作当中,本人将继续努力增强自身业务知识的学习和工作技能的训练,本着踏实认真、开拓创新的精神努力工作,为公司开创更美好的明天。
员工工作年终总结 篇3
内容简介:繁忙的一年又快过去了,回望20xx年,真是感慨万千,有得有失。20xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助繁忙的一年又快过去了,回望20xx年,真是感慨万千,有得有失。20xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助。努力开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,以下八条是本年度的工作总结:
1、作为一个销售员工,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的.客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6.做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心思想汇报专题,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才出了第一个单,我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这xx年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
员工工作年终总结 篇4
时间过得是真的很快的,现在又过去了一年,自己来到公司工作已经有三年多了,在这三年多自己是进步了很多的,也学到了很多的工作方法。回顾自己今年的表现自我感觉还是很不错的,虽然在工作中自己也不是没有犯错的,但相比之前已经是有了很大的进步的,我对自己这一年的表现还是很满意的。很快的就要去为了新的一年的工作做准备了,自己也应该要先为今年的工作做一个总结。
一、工作表现
这一年自己每一天都是很认真的在工作的,工作中是很少会出现错误的,现在自己在能力上的进步是非常的明显的,都已经掌握好了自己这一个岗位所有的工作,虽然一些是做的还不算太好的,但是至少是一直都有在进步的。我一直都是用一个学习的态度在工作的,所以就能够学习到很多的新的东西,工作是一天比一天做得要好的。
二、完成情况
今年自己的所有的工作都能够在规定的时间之内完成,在上班的时间我是一定会把自己的所有精力都放在工作上的,这样既能够让自己按时的完成每一天的工作,也不会耽误自己下班的时间,也能够保证自己不会分心的去做其它的一些不应该做的事情,违反公司的规章制度。在保证速度的同时我的工作质量也不会受到影响,自己在完成工作之后会检查几遍,保证没有错误了才会上交自己的工作。
三、个人表现
我觉得自己今年不管是在工作上还是纪律上都是有着很不错的表现的,在有一个好的工作成绩的同时自己也做到了一直遵守着公司的规章制度,没有做过一件违反纪律的事情。在工作的过程中是需要保持着一个好的`态度的,对待工作必须要认真,同时也要有一些热情,自己才能够把工作做好。虽然有的时候也会有一些消极的情绪,但自己能够很快的调整好自己的状态,保证自己是有一个积极的状态的。
四、明年计划
自己现在也已经都掌握了工作的内容和要求了,新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率,既要有质量也要有速度,更好更快的去完成自己的工作。同时也要保证能够遵守公司的纪律,用更高的标准来要求自己,让自己的工作能力能够再有进步。希望自己明年能够少犯一些错误,有更好的工作成绩。我相信自己若是能够保持现在的工作状态的话是一定能够有进步的。
员工工作年终总结 篇5
在我成为公司的一员以来能够在工作中严格要求自己,我明白职场中唯有奋发向上才能通过拼搏获得理想的成果,秉承着安于现状的想法是难以在工作中取得进展的,因此过去的一年里我能够在工作中严格遵循领导的指示,随着工作的告一段落也让对自身的表现进行了工作总结。
认真做好本职工作并根据公司规定来严格要求自己,我明白在缺乏工作经验的情况下往往需要自己主动去争取机会,若是对待工作不够重视的话则很容易因为自身的疏忽吃亏,因此我能够严格要求自己并在工作中遵从领导的指示,每当领导安排任务的时候自己都会积极去将其完成,虽然会因此变得劳累许多却能够很快成长起来,而且我在很短的时间里便适应了职场的环境,而且通过对自身职责的理解也让我很好地完成了本职工作,只不过在具体的.操作方面仍需要认真学习才行,我也希望自己能够通过工作中的努力尽快成为操作熟练的员工。
重视对业务知识的学习以便于尽快成长为合格员工,想要在工作中取得进展自然要具备着足够的底蕴,通过和同事之间的对比让我明白自己在工作能力方面存在着不足,因此我很重视对业务知识的学习并经常向同事请教,一方面可以通过请教的机会来学到不少实用的经验,另一方面则可以通过相互间的交流增进与同事间的情谊,对我来说人脉的积累对自己在职场中的发展有着很大的帮助,而且通过请教也能够让我明白工作中可能会遇到哪些问题,提前进行准备的话也能够让我在工作中减轻不少负担。
写好每周的工作日志并及时反思自身的不足之处,为了记录自己的成长历程让我在工作中养成了写日志的习惯,主要是通过写日志的方式来回顾当天完成的工作,这样的习惯无疑能够很好地帮助自己加深对工作职责的理解,而且当我在工作中遇到困难的时候也能够以此来调整自身的状态,而且每当我查看工作日志的时候都能够认识到自己是否在近期存在着退步的状况,及时调整自己的工作方式并多向同事请教,那么我便能够解决工作中存在的不足并获得能力的提升。
这一年工作中积累的经验着实让我感到受益无穷,因此我会继续履行好职责并在工作中牢记领导的教诲,希望在后续的工作中能够再接再厉从而创造更多成就。
员工工作年终总结 篇6
一年来的工作已经结束了,这不仅仅是一个结束,我认为这是对自己的一个考验,虽然书过去的一年是紧张的,我一直都在保持较高的工作素养,也对公司的业务有了进一步的了解,特别是一年来小有成绩,这是让让我感觉深刻的一点,也让我一直都有在珍惜这种状态,务实基础,让自己有足够的时间去接触一些新的事物,也希望给工作给自己的一个交待,就一年来的工作事物总结一番。
第一我对自己所做的工作要求是较高的,一直都很认真,我一向都认为要做就做好,比他人优秀不是值得骄傲的,超越自己是一点,更加重要的还是要得到大家的肯定,不辜负了工作,这是很有必要的,在这新的一年里我依然在不断的努力,不断的提高,我也会进一步的落实好相关的工作制度,一年来我在工作上面不是公司最优秀的,我们公司一直都是一个人才聚集地,很多优秀的同事在周围一直充当榜样,这是我们公司的一种非常好的工作氛围,我很是喜欢这种感觉,我也对这份工作有着非常高的要求,在工作当中这些对我来讲意义很大,我也愿意是把时间花在这些上面,我也相信我能够在未来某一个时间段有明显的提高,然后保持下去。
第二在业务能力上面,我是认为自己的有所欠缺,但是不是非常严重,这是一直以来我都在重视的一件事情,还是有挽回的余地,我一直都认为现在的我重要的就是做好相关的工作安排,然后处理好一些细节上面过失,在业务能力上面这就是我所欠缺的`,所以我还是需要进一步的努力,给自己足够的动力,做好相关的工作规划,未来的一段时间,还是会出现更多的问题,我认为这些都是能够解决的一些问题,我在平时工作的时候时不时的会遇到一些问题,这些问题我都是需要花时间去解决的,所以在解决的同时,我得到了很多经验,在今后遇到类似问题的时候也就知道怎么去解决了,我感触很大所以说我对自己还是有着很大的信心,对于这些我还是有一定的承受能力的,在工作上面我其实也是感觉这些不是什么问题,提高业务能力这是一些基本的工作素养。
第三我有一些不足的地方需要改善,我有一些缺点,在遇到问题的时候乱了阵脚这一点可是非常不好的,所以说在下一阶段的工作当中,锻炼好自己的这方面的能力,保持稳定的心态,结合自身的一个情况努力提高。
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