个人工作计划【荐】
时间过得真快,总在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,一起对今后的学习做个计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的个人工作计划,希望能够帮助到大家。
个人工作计划1
每一个新的季度的出现,都意味着我作为酒店服务员,会遇到新的挑战和机遇。事实上,我已经完成了目前的服务工作,准备迎接4月份的挑战。无论是之前服务工作积累的经验,还是同事的协助,都可以给我提供很多便利。只是在酒店发展的过程中,我还是要坚持小心谨慎的风格,为客户提供更好的服务。所以我提前规划了4月份的行程,希望能提高服务技能。
在规划的同时,首先要弥补自助工作的不足。其实我在这方面做的并不好,是因为我没有把服务礼仪融入日常习惯,尤其是酒店领导没有监督的时候,很容易因为自己的懈怠而忽略。即使他们没有,对客户的评价也会受到影响,所以我们应该相应地注意。所以在4月份的服务工作中,要在完成自己任务的前提下,加强酒店礼仪的学习。如果能像老员工一样把酒店礼仪融入到自己的习惯中,无疑可以减少很多不必要的麻烦,为了迎接随之而来的挑战,我们应该记住酒店服务工作的各种敬语。
对于酒店服务工作不到位的地方,要加强服务技能的学习。在服务工作中除了注重细节之外,还要养成写工作日志分析的习惯,比较不同时间段后的服务工作,找出需要改进的地方。此外,还应养成制定计划和总结的习惯,为服务工作的完成提供更多帮助。以前我缺乏工作组织,导致很多看似简单的服务工作让酒店领导很满意。所以这部分问题必须以自我发展或者提升技能为目的来解决。
在日常清洁工作中,我们必须尽我们的.职责为顾客创造一个良好的生活环境。建立自己的服务优势是很自然的,因为附近有很多酒店。环境是否干净,服务礼仪是否良好,自然能反映出酒店服务员的能力是否足够优秀。所以4月份的服务工作需要做好基本的清洁工作,提升酒店整体形象。当顾客在入住酒店期间能够感受到环境的清洁度时,自然可以给出很好的评价。为了维护酒店形象,他们必须在服务工作中尽职尽责。
虽然4月份的酒店服务工作计划已经制定出来,但还是要加强自我控制。无论是懒惰的想法,还是服务工作中的意外,都可能对计划造成严重干扰。所以,我要努力落实工作计划,确保自己在4月份的酒店服务工作中取得相应的成绩。
个人工作计划2
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的'过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州
开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
个人工作计划3
新的一年新的工作计划,必须要准备好工作的详细计划,去年的工作任务基本完成。今年,我们本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展新的一年的工作。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的`客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
个人工作计划4
技术部在三月工作过去,迎来四月的工作,对此制定新的工作计划。以下是四月技术部工作计划:
一、强化技术管理
1、做好和各部门的接口工作,交流思想,统一对过程控制的认识,为生产一线做好服务,实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标,使公司获得更好的经济效益。201_年技术部将协同相关部门及车间,共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。
2、降耗增效,技术常抓不懈。提高我们的自身素质,增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新,提高生产效率,保证产品质量,降低生产成本。
3、对技术员、工艺员每一天工作量化并由专人监督,要求每个技术员、工艺员每一天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每一天下班前发到研发课文员处,以作为月底绩效考核的依据,其直接主管每一天要抽查每个人的完成情景,技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。
4、工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处,并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情景反馈到技术部主管处,构成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。
5、加强部门内部信息的准确性,各种工艺及异常数据层级把关审核,确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。
6、做好管理团队建设,分工不分家。做好人才储备,提升并培养优秀人才,并进行合理搭配,使技术部门工作顺畅有序,保障生产的顺利进行。
二、逐步构成技术会审制度
方案设计完成后要进行技术会审,经过开会的形式共同讨论方案的.可行性,不签字不发放的原则,保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审,经过互审的形式来保证图纸及数据的准确性,以免造成不必要的损失。
三、继续加强学习
1、学习专业技术,学习isots16949体系思想,按照isots16949体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司发展,进行新技术交流,统一思想,提高认识。努力做好龙头的带头作用。
2、要大胆创新与尝试,掌握细节,技术管理更需要潜意识的加强,但也要虚心学习同行业的技术知识。
3、不能够安于现状,不思进取,不能以一街市田亩为乐,这将不利于公司技术的发展与创新。
4、加强技术知识与操作注意事项的培训力度,促进生产顺利进行,减少公司整体的维护成本。
个人工作计划5
我是一名普通的小学语文教师,我很喜欢自己目前从事的这个职业,并将它当作自己的事业用心经营。与周围的人相比,在物质上我也许并不富有,但在精神上,我却是一个富翁,充分地享受着引导孩子成长过程中的酸甜苦辣。
随着时代的发展和新课程改革的深入,无论是在班主任工作,还是在语文教学中,我都与其他老师一样面临着许多的问题和困惑,所以说,新时期的教师工作是极富挑战性的。我一直很喜欢朱熹的一首诗——“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许?为有源头活水来。”这首诗道出了一个朴素的道理,那就是只有不断地学习,不断地丰富自己,才能让自己不断地发展,以适应社会的需要。以教书育人为己任的老师就更应该对自己的发展做出规划,并为之不断地努力,从而成为一名优秀的人民教师。
一、加强自身师德修养
有人说教师的工作是一份良心活,对此,我深表赞同。因为这份工作面对的不是生产线上的产品,而是有血有肉、有思想,并且还没有定型的孩子。我不赞同“教师是人类灵魂的工程师”的说法,因为老师也是平凡的人,他承担不起这样的责任,但老师一定要有师德,在教育教学工作中,真正为学生的终身发展负责,不要让孩子在成长的过程中因为遇到了你而留下任何遗憾。
二、不断提高个人素质
古人曾说:“师者,传道授业解惑也。”简而概之,教师的工作就是教书育人,所以,我要在教育教学上,不断提高个人的素质。目前进行的新课改对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会,为了进一步做好自己的工作,我给自己提出了如下的要求。
1、多读书,用先进的教育理论知道自己的工作。
要使自己的教育教学水平尽快提高,读书是一种省时高效的途径,所以我要坚持读有关教育的书籍.同时注意多钻研,勤思考,将自己的教育教学与理论结合起来,并在和反思中形成自己的教学风格;
2、虚心请教,取人之长,补己之短。
作为一名年轻教师,我要积极向同伴学习,多走进同组教师和优秀教师的课堂,多向大家学习。积极参加每周的教研,就当天发生的教学突发事件,教学感悟反思,学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。
3、加强教育教学研究,做创新型的教师。
教师教学生学,学生的学习兴趣不高,而且不能充分培养学生的`探究能力。所以在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣。在教学中对教材要认真分析,认真设计每一节课,并及时对每节课进行反思,认真分析课堂和班级管理中出现的问题,并及时做好反思记录,争取一学期下来能有一篇质量较高的反思和教学设计。
三、努力抓好德育教育,做好班主任工作
结合学生的年龄特点和实际情况,我将对学生从多方面进行进行德育教育,尽快使学生进入学习状态,并逐步转变一些学生的现存问题。我希望生活在我的班级中的孩子是对生活充满希望和信心的人。
面对即将到来的新学期和自己将来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在中不断积累经验,促使自己尽快成长起来。
个人工作计划6
时间过得好快,20xx年过去了,我们迎来了全新的20xx年。在过去的20xx年里,我们的xx家具店经历了许多波折,因为20xx年的业绩和销量确实不是很好,导致我们店里很多同事离职。作为家具店的经理,看到这种情况我很难受,但很遗憾环境不是很好,只能尽力做好自己的工作。既然20xx年发生的一切都无法改变,我只能为20xx年做好规划,希望在新的一年里扭转目前的局面。
从20xx年的销量可以发现,基本上很多家具都处于滞销状态。这是因为现在网上商店越来越多,他们夺走了我们实体店的大量流量。第二,因为我们的宣传工作不好,很多人不了解我们的店。即使有人想买家具,也找不到具体的位置,这也和我们店的位置有关。毕竟我们是卖家具的。肯定是找面积大的店,但是这样只能找一些偏僻的地方,不然光靠门面费是付不起的,也是广告少。所以平日买家具的基本都是个人客户,很少出现大批量买家具的客户。
所以20xx年我们店要做好宣传,可以通过印一些广告小册子,然后找一些人帮我们发给路人来实现。就算别人未必真的来我们店里看一看,至少也会留下印象,我们也可以找我们当地的电视台宣传一下。广告费其实也不高,主要是针对本地人,所以还是挺有效的。宣传工作做好之后,还要做好店里的服务。首先要安排更多的服务人员,还要有必要的家具知识,才能让进店的`顾客感受到我们的热情。此刻,情况与以前不同了。一定要把大客户和小客户都抓在一起。哪怕只卖一件小家具,也要做好善后工作,比如送货上门,多送一些配件。只要客人感受到好处,就愿意推荐自己的亲戚朋友来我们店里买东西。其实只要把个人客户变成老客户,我们的工作就成功了一大半。
虽然现在的方案看起来不错,但是要付诸实施还是比较困难的,需要一步一步慢慢来。太心急会打乱自己的节奏。
个人工作计划7
本人拟留学专业为教育社会学,具体希望研究课题为中外对比视角下的义务教育均衡发展理论与实践研究。
x世纪,义务教育陆续普及之后,教育发展的不均衡问题日益凸显出来,成了世界各国共同面临的难题。于是,世界各国开始关注义务教育均衡发展,众多发达国家开始引进市场竞争机制,实行家长自由选择学校的制度,在一定程度上促进了义务教育均衡发展;部分发展中国家经过不懈的努力也取得了一定的成绩;捷克更是在个性化教育方面表现突出。
x世纪,中国基本普及九年义务教育,从根本上保障了广大儿童少年接受义务教育的权益。但由于中国仍处于社会主义初级阶段,各地经济社会发展不平衡,城乡二元结构矛盾突出,城乡之间、地区之间、学校之间的差距依然存在,不同人群之间受教育的机会还存在显著差异,已经成为教育发展中需要高度关注的问题。20世纪80年代末,部分地区开始进行义务教育均衡发展探索;学术界的探究,可以从苌景州1994年发表的论文《建立有利于义务教育均衡发展的资金保障体系》算起;20xx年1月,翟博等教育专家在《教育研究》杂志上发表教育均衡发展笔谈,同年4月,顾明远、谈松华等教育专家在《人民教育》杂志上发表基础教育均衡发展笔谈,引发了中国教育均衡发展大讨论;20xx年中国修订的《义务教育法》中明确提出“促进义务教育均衡发展”,使教育均衡发展上升到法律层面,掀起了中国教育均衡发展研究与实践的x。
但是,目前国内外比较成熟的研究成果不多,多数研究成果仍然停留在经验总结与基本理论探讨上。从义务教育均衡发展的理论体系建构来看,国内外的研究尚不够完善;从实践上看,只是部分地区取得了一定的成绩,整体状况仍然差强人意,城乡之间更是相距甚远,亟待探索较为完善的城乡教育均衡发展模式。所以,本人希望通过留学项目,更多地了解世界各国的教育均衡研究成果,促进中国教育均衡发展。
二、留学捷克查理大学原因
查理大学始建于1348年,是莱茵河以东中欧地区ZUI古老的大学之一,也是东欧的大学之一,培养出了从人文科学到医学、自然科学各个领域的'数百名专家,而且始终如一地坚持教学与实践相结合。这种优良传统可以给我很好的熏陶,这种教学模式正是我的追求;同时,该校在大教育家夸美纽斯的影响下,有着良好的教育学积淀;另外,查理大学的教育学、社会科学等专业刚好是英语授课专业,且外国留学生众多,有利于我适应环境,及早获得专业发展。
地理位置上,查理大学位于捷克共和国的首都和的城市布拉格,该市是全国的经济中心、重要的文化中心和旅游中心,市内拥有为数众多的各种风格建筑,而且剧院、博物馆和美术馆众多,可以提供良好的人文氛围,给自己全方位的熏陶;同时,该市地处欧洲大陆的中心,与周边国家联系相当密切,便于本人对多个国家的教育进行对比研究。
三、预期目标、计划与可行性
本人拟出国学习的目的就是在学习借鉴国外研究经验的基础上,梳理国外义务教育均衡发展的理论体系,回国后进行系统的中外义务教育均衡发展对比研究,构建中国的义务教育均衡发展理论体系和生态化的良性发展模式。国外研修时间预计需要8个月:2个月用于语言适应与提高,4个月进行理论学习与研究,2个月进行教育考察与实践研究。
本人目前正在从事西部农村教育均衡发展的课题研究,而且本科学历为英语专业,从专业基础和语言上都具备完成研究任务的条件。回国后,将继续在延安大学工作,单位能够提供继续研究的科研条件,也支持本人继续从事该课题研究,肯定能够有所突破。
个人工作计划8
在工作了三年了,我发现作为幼儿教师要充当多重的角色。因为我们每天面对的都是活泼可爱又血有肉并充满感情需求的孩子,而非无生命的物质材料,他们有着多种多样的需求:他们需要生理上的满足感,也需要心理上的支持和指导,而每个孩子又都是独立的个体,他们的相貌不同,性格不同,认知能力不同,兴趣也不同……如此多的不同是幼儿教师的工作变得错综复杂,也因此使得这个职业的个人素质才能够胜任这一工作。这使我觉得教师应应能够变换这样三种不同角色:生活中当妈妈,学习中当老师,游戏中当伙伴。既然自己选择了这份工作,那么我就会用心去做好它。所以,在本学期我制定了以下工作计划及目标:
一、政治思想工作
进一步解放思想,实事求是,作好本职工作。牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,加强政治学习,争当学习型人才。提高自己思想政治素质,树立良好的“人类灵魂工程师”的形象。
二、保教工作
以开放的教育和全新的家长工作面貌为亮点,踏实工作,强化服务意识,做到“笑脸迎家长,爱心献孩子”。在教育观念上树立一儿童教育为本的观念,力求体现教学内容生活化,教学形式活动化,教学方法游戏化,教学手段多元化的最新课改理念,注意将各领域的内容整合起来,使幼儿在生活中学习,在与人,事物接触中,认识中获取经验,获得发展。
做幼儿的引导者,支持者,协作者。让幼儿在丰富的大自然和社会中,主动探索思考,以更好的达到课程目标。完善活动区建设,在一日活动安排中充分满足幼儿自主活动愿望,建立较好的区域活动常规。
在保健方面认真做好每天的第一工作是开寝室窗户,保持寝室的通风良好。午餐前用清水清洁桌面一遍,餐后做好教室的保洁工作,留给孩子干净舒爽的学习环境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒,保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的`责任和义务。
在孩子的生活常规中,让他们养成良好的自理习惯。学习有规律的放置书包、鞋子、衣服等自己物件的常规。不咬手指,不把玩具放入口中,保持衣服整洁。养成饭前便后及手脏是洗手的习惯,学会自己卷衣袖,如何真确的使用香皂来清洁自己的小手,用毛巾把手擦拭干。进餐方面要他们养成安静而愉快,坐姿自然,细嚼慢咽,不挑食,不浪费,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,不弄脏衣服,正确使用餐具等。以生动语言诱食,提高促进孩子食欲,培养良好饮食习惯和有规律进食,帮助幼儿克服的依赖性,培养幼儿的独立性。
三、个人业务水平和教学素质
(一)加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。
(二)加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任心,规范言行,加强精神建设,做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。
(三)认真学习幼儿园内的各项规章制度,做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能走廊闲谈,避免意外事故发生。
(四)做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。
(五)培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏,并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。
(六)提高自己对幼儿的管理和教学能力。多向富有教学经验的搭班老师学习,注重榜样借鉴、内化,争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。抓好教育教学工作,提高教学质量,教育教学做到面向全体幼儿,因材施教,因人施教,各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。注重幼儿的思想品德教育,做到正面教育,教育教学做到科学化、标准化、规范化。坚持用普通话,积极开展教研活动,在改革创新方面有所建树。
(七)继续加强家长工作的开展,做到与家长适时、有效的沟通。在新生开学前做好家访工作,并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。
(八)在备课中,积极与其他教师共同研究,全面合作,努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学习其他老师经验,提高备课和上课的质量。
(九)提高自身的教育技能技巧,如:绘画、手工制作、弹奏乐器等。
四、家长工作
家园共育作为扩展教育时空,发挥各种教育资源的一种手段,努力建立新型的家园关系,即互相信任,互相尊重,互相学习,互相支持。充分发挥家长的作用,通过各种形式的活动,帮助家长建立全新的育儿观。
五、工作目标
目标一:让幼儿成为健康的人:
根据幼儿发展目标和个体特点,与家长共同制定行之有效的培养计划,对幼儿进行良好品德和生活卫生习惯的养成教育,让幼儿受益终生。
目标二:幼儿成为快乐的人
1、教师接纳和尊重每个孩子,和孩子建立爱的双向情感联系,让被爱的快乐伴随孩子的幼儿园生活。
2、打破班级界限的混龄活动,让孩子体验与人合作和交往的快乐。
3、创设情境,让幼儿体验在逆境中战胜困难和成功的快乐,养成乐观向上的社会适应能力。
目标三:让幼儿成为艺术的人:
1、独具匠心的环境创设,处处体现了艺术生活化、自然艺术化的教育理念,提高儿童对色彩美、形式美、材质美的审美能力。
2、重幼儿艺术个性,因材施教,让幼儿的艺术天赋得到更好地发展,让每个幼儿都具有一种艺术爱好和特长。
个人工作计划9
有幸成为室的一员,我十分珍惜这来之不易的学习、锻炼、成长的机会。未来的学习工作中,我将勤于学习,乐于实践,勇于创新,在首席名师的指导下和工作室成员的相互学习帮助下,不断提高教育理论和学术水平,增强知识和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身素质,努力使自己成为一名学习型、研究型的小学语文教师。根据近城小学名师工作室工作规划、职责以及工作室计划,制订个人发展计划如下:
一、指导思想
根据“名师工作室”相关文件精神,按照《名师工作室职责》的总体要求,按照理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则,在观察体验、学习思考、参与研究、实践总结的反复过程中,把先进的教育理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法,渗透和辐射到教学中,打造优质、高效、特色语文课堂,形成“主动——和谐”的`语文课堂教学。
二、工作目标
(一)总体目标
在首席名师的指导下,通过学习实践,自身教育教学理论得到明显提升,教育教学技能更加娴熟,形成比较鲜明的教学风格,起到一定的引领和辐射作用。
(二)具体目标
1、聚焦语文课堂,研磨、打造2节有一定水准、富有特色的语文展示课;
2、强化理论学习和创新,积极撰写教育教学论文,力争每年有1—2篇论文获奖或发表;
3、深入课题研究,完善材料管理。争取自己负责的课题顺利通过验收,形成一定的研究成果,并完成相应材料的收集建档。
4、发挥示范带头和辐射作用,带动和帮助研修教师不断成长。
5、团结协作,在首席名师的引领下共同完成工作室安排的
各项工作,实现资源共享,发挥团队作用。
三、具体措施
1、明确工作室工作计划要求,积极参加各种形式的研讨活动、网站建设、讲座活动和教学活动,认真完成工作室安排的工作。
2、每年读2本教育教学理论书籍,做好读书笔记,在行动中加强反思,从中提高对小学语文教学的整体把握水平,提升个人的教育教学理论水平。
3、深入钻研课程标准、教材与课例,通过研读教材、研究学生等进行深度备课,并结合教学实践积极、主动进行教学反思。通过研课、磨课等形式深入研究,打造精品,形成特色。
4、在教学中面向全体学生,实施自主、合作、探究式教学,指导学生主动学习,尊重和保护学生的学习自主性和积极性。在课堂上营造民主和谐的氛围,让孩子真正成为学习的主人、真正营造“主动——和谐”的语文课堂。
5、深入做好课题研究,探索科学、合理、有效的课堂教学设计思路和实践策略,深入研究好课的标准。
6、虚心向工作室其他教师学习,多请他们指导,多听他们的课,多写教学反思,不断提高自己的教育教学水平。
7、每学期撰写一篇有一定质量的论文,力求能获县级以上奖励,上好l~2节校级以上公开展示课。
8、帮助研修教师提高教育教学水平,促进其专业成长。
9、积极参加工作室活动,认真完成首席名师交给的工作。
个人工作计划10
为了预防和减少道路交通事故,创造安全畅通的道路交通环境,使道路交通更好地服务支持社区经济发展,根据县平安畅通工作会议精神,结合我社区实际,特制定本工作计划。
一、指导思想
按照“政府领导、部门协作、社会联动、公安监管、业主负责、群众参与、综合治理”的总体要求,以贯彻实施《道路交通安全法》为主线,以落实“五整顿、三加强”工作措施为重点,通过抓住源头、完善设施、广泛宣传、落实责任、严格执法,全面推进道路交通安全工作,努力维护好道路交通秩序,为构建和谐社会和创建平安畅通南社创造安全、有序、畅通的道路交通环境。
二、工作目标
围绕降事故、保安全、保畅通的总体目标,从20xx年3月开始,通过一年的努力,使全色社区道路交通安全工作达到工作机制健全、安全设施完善、交通有序畅通、管理水平提高、守法意识增强、交通事故减少。
具体目标是:建立和完善二级道路交通安全工作机制,相关部门形成工作合力,交通安全责任倒查追究制得到落实;道路交通标志标线、安全防护、信号灯等设施得到进一步完善,事故多发路段得到有效治理;交通安全执法严格、公正、公开,道路交通违法行为发生率明显下降,公路严重交通堵塞明显减少,城区道路交通秩序明显改善。
运输企业交通安全责任落实到位,车辆和驾驶人源头管理进一步加强;街巷安全通行条件得到改善;交通安全宣传“五进”活动进一步深入,交通参与者的交通安全法规意识明显增强,交通守法率明显提高;道路交通事故稳中有降,力争不发生一起死亡3人以上的群死群伤恶性道路交通事故。
三、工作步骤
20xx年,信用联社、xx新城小区、工商局宿舍、交警大队、实验中学达到“平安畅通”创建的标准。
20xx年8月,力争在提高群众交通安全意识、改善道路交通行车安全条件、解决出行难问题上取得实质性突破。逐步解决交通秩序乱、交通拥堵、事故多发等问题。
20xx年12月,进一步巩固创建成果,不断拓宽创建领域,提高创建层次,努力打造“平安畅通南社”的品牌,使创建活动走向制度化、规范化、力争走在全县前列。
四、工作任务和措施
(一)社区主导,齐抓共建
1、“平安畅通南社”创建活动,由社区平安畅通办公室组织实施。
各企事业单位、居民小区按照实施方案,并结合实际,制定实施方案,落实工作责任。
2、积极开展平安畅通南社活动,夯实创建“平安畅通南社”的工作基础。
以单位、小区为单位,组织开展安全单位、小区、学校活动,以运输企业、公司为单位,开展安全路、安全线、安全车创建活动。
3、将道路交通安全纳入各成员单位的重要议事日程,完善落实道路交通安全联席会议制度。
分析道路交通安全形势,研究解决道路交通安全问题,制定行之有效的整改措施,督促协调各有关部门履行道路交通安全工作职责,组织实施道路交通安全法律、法规、政策的宣传贯彻,部署道路交通安全工作。要建立本辖区、本系统、本单位的联席会议制度,定期研究工作,协调解决问题,督促和检查交通安全工作,并及时向联席会议办公室报告本辖区、本系统、本单位的交通安全工作情况。
4、建立健全交通安全工作责任制。
将道路交通安全纳入考核内容,落实责任,兑现奖惩。对发生特大交通事故负有监督、管理和领导责任的责任人,坚决依照有关规定给予党纪政纪处分。
(二)多策并举、强化宣传
1、深化交通安全宣传“五进”活动,有效提升全社区人民群众的道路交通安全意识。
要认真履行《道路交通安全法》规定的职责,制定分阶段实施的道路交通安全宣传教育计划,落实宣传教育任务,确定专门机构和专人负责,组织各部门和新闻媒体大力开展交通安全宣传进社区、进单位、进学校、进家庭的“五进”工作,切实提高广大群众交通安全意识。20xx年底,进入率均达100%。
2、建立宣传教育长效机制。
按照中宣部、公安部、司法部、教育部、国家安监局等五部委交通安全宣传三年工程要求,社区司法所负责将《道路交通安全法》作为全社区普法教育的重要内容,适时举办法律知识竞赛、宣传等活动,继续做好“12.4”全国法制日宣传活动,适时召开普法工作座谈会和宣传教育工作经验交流会,逐步把交通安全的宣传教育工作纳入法治化的轨道。
3、强化中小学校在校学生的宣传教育。
各中小学负责在中、小学校法制、德育教育中增加道路交通安全内容,将学生遵守道路交通安全法律、法规情况纳入学生个人操行评定。积极聘请法制副校长或校外辅导员,定期讲授交通安全课,要健全“小黄帽”路队制。组织开展交通安全演讲、征文、绘画比赛等活动。利用每学期开学、放假之机,做好广大师生的交通安全宣传工作。
4、扩大宣传覆盖面。
宣传部门和新闻单位要通过在报刊、广播、电视、互联网上设立固定的交通安全宣传栏目,采取发布短信、公益广告等形式,宣传交通安全法规,普及交通安全常识,开展交通事故警示教育。
5、建立基层宣传网络。
要在企事业单位、居民小区和公共场所普遍设立交通安全宣传橱柜或板报,要采取文艺演出、纳凉晚会等互动性强、群众喜闻乐见的形式,调动各单位、居民小区使用所用的宣传手段、宣传工具,大张旗鼓地开展交通安全宣传。在50人以上单位设立负责交通安全宣传教育的专(兼)职人员,负责本单位交通安全宣传教育。
6、执法和宣传相结合。
积极配合县交警大队在车管所、驾驶人考场、交通违法处理、事故处理等窗口以及客运站、人群密集场所、交警执勤岗转出和播放宣传挂图和光盘,并加强对社会交通安全宣传教育的.指导,对辖区内交通事故案例汇编,提供给各单位、居民小区、中小学校等。
7、切实加强监督检查。
社区对发生特大道理交通事故的单位,除严肃追究责任人和相关领导责任外,还要会同县安监局及时在新闻媒体上公开曝光,利用媒体和社会舆论进行监督。
(三)整顿秩序、规范管理
1、集中整治重点违法行为。
积极配合县公安交警、交通部门按照省市统一部署,开展超速和客车超员违法行为整治、无牌无证车辆治理、货车超限超载集中治理、道路运输危险化学品安全专项整治等行动。进一步加大对低速汽车、三轮车和拖拉机违法载客、无证驾驶、疲劳驾驶、酒后驾驶、骑乘摩托车不戴安全头盔等严重交通违法行为的查处力度。加强对主要干线道路和交通事故、交通拥堵易发路段的交通管理工作,充分利用测速仪和电子监控等设备,及时查纠交通违法行为,疏导交通,维护正常的交通秩序。
2、规范城市交通秩序。
积极配合县交警、城建、工商部门加强城区静态交通管理,规范停车管理,统一对占用、挖掘道路的审批,会同有关部门清理非交通占道,加强行人和非机动车通行管理。
3、打击车匪路霸和严重交通违法行为,净化交通环境。
积极配合公安机关适时开展专项行动,及时发现和打击利用交通工具,在道路上进行的违法犯罪活动,对严重交通违法行为,特别是拒绝和妨碍国家机关工作人员,依法履行职责的违法犯罪行为,应专案专办,维护良好的道路治安秩序,保障各项交通安全管理工作顺利实施。
(四)标本兼治,控制源头
1、完善对驾驶人培训和考试发证工作。
积极配合县公安、交警、交通部门督促驾校严格落实教学大纲的各项要求,强化驾驶人素质教育。严格县管车辆驾驶人的考试和发证工作。按照事故责任倒查追究制度,对不按照规定进行培训、考试、发证的单位和个人严肃追究并予以处理。
2、实行管理信息共享。
交警部门要进一步完善车辆、驾驶人管理及交通违法、交通事故信息系统,定期向有关部门通报情况。
(五)完善实施,固本强基
1、实施公路安全保障工程。
社区按照实施道路安全保障工程的要求,加大对交通事故对法路段的排查和整治力度,对学与天气和冰雪道路对方足够的防滑料,进一步改善道路交通安全通行条件。积极配合县交警部门要加强事故原因的调查和分析,及时将事故多发路段的相关情况通报交通、城建、安监部门。同时,积极配合县交通部门逐步完善道路交通安全防护实施。
2、完善公路的安全实施。
进一步加强公路交通标志标线的设置工作。逐步完善已有公路上的标志标线;对已有的标志标线安全设施不能适应通行要求的,要及时改进。对公路上的标志标线等安全设施的设置、缺损情况及时向交通部门提出意见。
3、消除重点路段、路口的安全隐患。
对交通事故多发的路口,特别是学校周边路段实行综合管理,严格落实校园周边治理措施,按照各自职责确保学校安全,完善学校周边交通标志、标线等安全防护措施。
五、组织领导
成立道路交通安全领导组,由社区工委书记、管委主任担任组长,确定三名成员,负责道路交通安全工作的组织和协调。在辖区内各企事业单位、居民小区、学校中确定专职协管员,协助维护社区内的交通秩序和车辆驾驶人的安全教育。
六、工作要求
(一)社区各企事业单位、居民小区要以对党和人民高度负责的精神,充分认识开展“平安畅通南社”创建活动的重大意义,从加快经济发展、保障人民群众生命财产安全、优化旅游环境的高度,其实增强开展创建活动的紧迫感和责任感,加强领导,按照各自的目标与任务,认真组织实施,确保各项创建目标任务全面完成。
(二)各单位要结合本区域内的道路交通安全实际,将创建“平安畅通南社活动纳入年度工作计划,作为精神文明建设、社会治安综合治理和安全生产达标的重要内容”,确保各项工作措施落到实处,推动道路交通安全工作协调发展。
(三)各企事业单位、居民小区要在社区领导下,嘉庆组织协调,密切配合,充分发挥各自的作用。
(四)要强化信息沟通和信息上报工作,定期向社区办公室报送创建工作开展情况,达到创建信息报送及时、准确,信息沟通渠道畅通、便捷。
个人工作计划11
20xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下20xx年度工作计划:
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高。
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。
二、 学习及制订培训计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标。
首先以提高工作效率为根本,尽最大的.努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。
通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。
四、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
附:超市明年工作计划
一、加强协会内部组织建设
1.继续加强协会组织建设,进一步增强协会凝聚力,超市明年工作计划。为加强会员的组织,协会特采取以下措施: 将各会员编排到各部门,活动时由办公室通知各部部长,再由各部部长通知副部长,副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率,又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流,增强协会凝聚力。
2.组织协会干部学习,不断提升自身素质和领导水平。在大学掀起学习孟二冬教授的高潮,协会响应院团委的号召,专门召开会议,组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神,各部干部认真学习,受益匪浅。
3.组织协会会员学习,既提高了会员的奉献精神,又增进协会会员的交流。协会以喜闻乐见的方式——电影,让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神,感受了墨家“兼爱”的真谛。
二、立足师范学院,服务大学
1.帮助新生,让他们感受大学的热情,志愿者的爱心。迎接20xx级新生入校,协会十分重视,由会长和副会长亲自带队值班,取得了很好的效果。
2、组织“购书献爱心”活动,丰富校园文化。协会长期与苦竹书苑合作,苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售,既丰富校园文化,又可以为协会提供一定活动资金。
3.办好“爱心超市”,为和谐校园的构建出一份力。“爱心超市”成立于20xx年12月23日,是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助,免费提供衣服,解决部分同学的燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服,共帮助七十余名同学,发放免费领取衣服的“爱心卡”30余张。
三、发挥校园优势,积极服务社会
1.与实验中学合作,协作召开主题班会,年度工作计划《超市明年工作计划》。协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学,帮助部分班级召开主题班会,以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法,使实验中学同学产生了共鸣,收到了同学们的欢迎。同时,这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注,并希望我们可以一直坚持下去。
2.志愿服务师范学院152团一中。为弘扬教师美德,发扬志愿者精神,履行志愿者责任,同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学152团一中团委合作,成立了“一帮一”结对子小组,由15名党员志愿者担任此次工作。同时,协会从“爱心超市”为152团一中的贫困学生提供30余件衣物。
3.长期志愿服务石河子市福利院。为方便福利院小朋友学习读书,协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构,并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物,同时,协会还组织联谊活动,负责部分保洁工作。为加强管理,督促志愿者工作,保护志愿者权利,规范双方行为,协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。
4.走进社区,在22小区开办免费辅导班。为了响应志愿者服务进社区的号召,协会积极与22小区联系,开办免费辅导班,免费辅导小区的部分学生学习,以达到教学相长,共同进步的目的。
一、严格按照协会章程,所有活动经费严格把关控制,一切开支必须遵守节约的原则。
二、所有经费的收支由办公室负责管理,协会定期审查收支帐目记录。
三、所有活动经费使用必须提前申请,批准方可使用。
四、所有活动经费使用须经委员长同意凭收据或发票方可进行报销。
根据协会章程,本协会隶属于师范学院团委,由师范学院团委老师俞世仲亲自指导。俞世仲老师经常为我们提出很多独特的活动意见,抛砖引玉,让协会负责人受益匪浅。同时对我们的工作客观的评价,指出工作的不足,为协会提出更高的要求,不断的鼓励协会继续发展。俞世仲老师还积极的为协会提供部分专项活动资金,为协会活动的进行提供了必要的财力支持,为活动的成功提供了保证。
个人工作计划12
近年来,随着人民生活水平的不断提高,我们的医疗卫生事业得到了有效的逐步改善,各级领导给予了重视和大力支持,使我们的医务人员对自己的工作更加充满信心。比如我们开展优质护理服务,普及健康教育,就是我们最好的见证。
从而体现护理工作的重要作用和地位。护士为人们的健康做出了积极的贡献,因此受到社会的尊重,被誉为“白衣天使”。在即将到来的20年里,作为一名护理人员,我还专门为自己制定了一份护理工作计划:
一、继续加强学习,提高自己的专业素质。特别是要进一步学习一些常见疾病的相关知识,以便于临床实践的有效应用。
二、是全力协助护士长有效管理病房,如积极发放满意度调查表,积极处理和改进发现的问题,带动患者参加公休座谈会,鼓励患者发表意见,提出有效建议,为我们今后的工作获得更有效的帮助。给患者做一些宣传手册,可以保证每个患者都容易接受和理解。明确自己的责任,把自己的优质护理服务做好,按照“三好一满意”的标准要求自己,让患者满意,让领导放心。
三、严格遵守本科规章制度,上班不迟到,不早退。积极参加科室、医院举办的各种学习活动。
四、认真做好领导交给我的`工作和任务。
五、解放思想,为部门发展出谋划策,为部门创造更多效益
六、加强与主管医生、患者及其家属的交流与合作,努力构建现代科学的医患模式,正确妥善处理医患关系。
七、协助同事做好部门工作,做到岗位职责明确、资源共享、团结互助,在部门内创造良好的环境、优良的服务和优越的业绩。
八、护理是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护理团队的一员而自豪。在今后的工作中,我会加倍努力,为部门的发展做出自己应有的贡献!在未来的20年里,我会努力改正自己的缺点和不足,做好自己的工作,对自己的病人和工作负责。努力,努力,再努力!
个人工作计划13
时间流转,又是一段工作的结束。但是身为xxx公司的一员,在过去一直勤勤恳恳的我,怎么会就在这种时候输给x月的温暖就这样咸鱼的度过x月?今年前段时间的工作我一直以来都是做的非常严谨,无论是什么样的事务都没有放松过做为一名人事助理的工作要求。为了能在来年也能大声的说出:“我无愧于我的工作!”这句口号。到了这样容易疲劳的x月,我就更不因该把自己的工作态度放松下来,将自己这段时间的工作完美的完成!
为了让自己的在x月的工作又个标准线,我把我x月需要准备和做的事都仔细的列了出来,希望在之后的工作上我能认真搞定这些事情。我的x月事物如下:
一、人事管理
在前段时间有一些员工已经离职,但是x月正是公司需要用人的时候,所以在六月到来之际,我首当其冲的目标就是招聘一些符合针对公司最近和之后开展的事物需要的人才,虽然现在是缺人的时候,但是公司的标准一直是我的信条,我也要在这个x月积极的把好关,挑选适合的人员进入公司。
还有之后的培训课程也需要提前做好准备,因为是新的项目所以可能需要请其他公司来培训这批员工,要保证这次的培训的严格性,对于不能适合这种培训的员工要及时说明辞退。
还有由于之前公司的'管理机制,很多的员工的档案并不完整,我也希望在x月改革之际,我能及时的整理补充这些档案资料。
二、管理方面
x月是公司的改革月,许多的问题都会随着这次的变接踵而来,我要按照x月前所制定的一些计划方案好好的管理员工的问题。为了能给员工们带来新的动力,物质上的支持奖励也是必不可少的。
还有在x月底可能还要举行一次员工的集体培训,虽然还只是待定状态但我也该早早的备好方案,以防不时之需。
时间过得这么快,我也不能再拖下去了,实实在在的做好才是真的。仔细罗列下来自己也觉得这个x月会变得非常的繁忙,但是只要认真的工作,就一定能够完成。
我一直都相信,只有努力的工作才能得到好的回报,虽然现在的我还只是人事助理,但我一定会凭着自己的努力去展现自己的价值,通过努力,让自己能够发出耀眼的光彩!
个人工作计划14
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的.收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
3、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
5、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6。客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1。对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2。人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3。需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
个人工作计划15
我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在2xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。
做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:
一、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。
做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。
在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。
二、熟悉法规。
物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
三、客观公正。
这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的'服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。
而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。
因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。
四、诚信服务。
诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。
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