办公室工作计划【实用】
时间流逝得如此之快,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的办公室工作计划,希望对大家有所帮助。
办公室工作计划1
新的一学期的到来,作为办公室的负责人,为了更好地做好新一学期的工作,更好地开展工作,旨在壮大社联,特从六个方面来阐明新一学期办公室所需要努力与重点关注的问题。
(1)部门职能
办公室是鹰潭职业技术学院社团联合会的部门之一,是社联整体工作顺利运转的保障。办公室是综合性管理部门,担负着承上启下、沟通情况、内外联系、综合协调的职责。也是部门与部门沟通的桥梁。负责社团联合会的财务及物资管理,各社团档案管理及财务监督,并负责办公室值班和会议记录等工作。
(2)基本职责
1.执行主席团的决议,落实社联布置的工作任务。
1、负责组织安排社联各类会议,协调办公室和会议室的使用,做好会议记录。
2、负责社联及社团的财务管理和财务监督。
3、负责社联所有物资的管理及使用,保证社联大小活动的正常开展。
4、负责社联和社团档案的管理。
5、协助主席团处理好其它工作及办公室的日常工作。
2.抓每周例会
①例会安排。每周二总结已做工作的成败得失并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排并合理地分配任务。
②思想交流大家民主地开展交流与讨论各抒己见,相互交流工作经验。在肯定优秀的同时正视不足,督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量干事之间相互学习进行批评与自我批评。善于汲取他人长处对部内存在的问题有则改之无则加冕。在交流中学习在学习中进步。
3.抓好每周的会长会议
(1)每周的周二中午在社联办公室展开的学院所以社团的会议,是以各个社团的带头人组成的交流会议,各个社团上报上周的工作和对本周的工作安排,同时反映本社团的现状。
(2)做好每个社团的工作汇报笔记,对社团提出的问题放在会议上讨论,适当的提出建议,并上报工作。
(3)协调好所以兄弟社团的关系,使之发挥团结的力量。
4.活动开展
贯彻学院的每月教育主题,结合社团的自身性质让有能
力的社团开展活动,活动形式由各个社团协会的自身条件决定,做好活动质量的监督工作。
结合学院每月的主旨,鼓励每个社团都活起来,协助好社团的活动开展,及时处理和上报活动的问题和困难。
社团工作进入收尾阶段,做好各社团的考核工作,整理好本学期的社团活动文件,对本学期的工作进行总结,对本学期出现的问题要求各个社团自我反思。
5.、工作细则:
1、社联办公室将做好社联办公室的布置,规范好社联办公室的管理制度,给每一个社团联合会人员提供一个好的`办公环境。
2、协助并帮助每个社团开展有意义的活动。
3、做好社联和社团的档案管理,把各类档案分好类,为以后查阅提供方便。
4、联合各部门和各社团办好社团活动展,并做好一学期工作总结。
5,规范好社联的财务管理。
6,值班时要做好值班记录,让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事,不要出现两天值班的人完全脱了节。
7、负责会议的通知,记录,考勤,日常管理、档案工作。
8,社团评选将在每学期的结束,社团联合会将召开成员大会,为获优秀社团的社团公布(得到团委统一之后)。
社团联合会的体制:民主集中制。社团联合会在实际的工作中采用了民主集中制,主要事件都召开全体社团大会进行讨论。社团联合会将这种优良的传统继承下来,并继续完善。所有社团有义务配合其办公室将本社团的基本材料和其他档案管理整理完整、清楚,以备上级检查。
办公室工作计划2
怎样做好一个办公室主任 办公室作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。那么下面我就谈一谈假如我是您们单位的办公室主任应该怎么做。
一、负责本部的行政管理和日常事务。
协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的.管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。
以上所述只是本人理论与实践相结合的一点体会,因为行政部工作包罗万象,短短的几句话是无法表达完全的,只有在实际工作中去领会和应用 ,才能使企业行政部真正发挥其应有的作用。
办公室工作计划3
作为领导的重要参谋和助手,办公室工作地位特殊、关系重大,稍有不慎就会带来全局性的影响。因此,要做好新形势下的办公室工作,也就要求我们要进一步转变工作作风,改进工作方式,提高服务水平。笔者通过到局办公室工作以来的了解体会,对办公室工作有如下思考:
一、对办公室工作的理解和认识
(1)办公室的工作特性
从办公室工作来看,随着社会的进步和政府各项职能的转变,办公室工作的地位和作用日显重要,任务日益加重,要求越来越高,决不仅仅限于文件转发、来人接待等此类琐碎工作。部分工作人员对办公室工作认识有误区,认为办公室就是传话的、打杂的部门,忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用。其实,办公室作为一个承上启下、协调左右、联系内外的综合办事机构,既要为领导服务,又要为机关各科室服务,具有明显的综合性和服务性,肩负的担子也较重。
办公室不同于主管某一业务的科室,其工作范围较广,如文字材料、会务组织、信息督查、公务接待、文书处理、档案管理、保密、综治维稳、目标考核、后勤保障等工作都要由办公室来承担。同时,上级的政策、领导的批示、局机关的规划、计划、决策等都需要办公室来传达,各科室和局属各单位对各项政策、批示、决策等的贯彻落实情况,都需要办公室来督促、汇总、处理,体现了办公室工作的综合性。
(2)办公室的作用职能
办公室的工作特性决定了其在局机关中的作用职能。充分认识办公室的工作特性和作用职能,对做好办公室工作,确保领导正确决策,提高办事效率,推动事业发展,具有重要意义。一是起到参谋助手的作用。办公室承担着为领导决策提供文件、资料、信息和建议,对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查,以及协助领导处理日常事务的任务。二是起到信息枢纽的作用。办公室在局机关中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。三是起到门面窗口的作用。办公室承担着上下级和相关部门来文、来电、来函的处理工作以及公务接待任务,需要沟通上下左右,联系四面八方。
二、当前办公室工作存在的主要问题
一是忙于事务性工作多,参谋助手作用发挥不充分。办公室主要精力被用于应付事务性工作,对自身工作总结反思少,被动服务多,发挥主观能动性少。在我局服务人才、保障民生的过程中,办公室应高速运转,充分发挥服务、参谋等作用,但目前我们陷于事务性工作比较多,跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够,为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。现实工作中,还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象,以新的观念思考问题,以新的视角认识问题,以新的思路研究问题,以新的办法解决问题做的还不够。
二是办公室与其他职能科室不同,没有明确的主管部门,省厅办公室虽然是上级部门却没有直接的业务隶属关系,在管理指导上不像业务科室那么具体到位。同时办公室工作无法量化,难以统一考核标准进行评定、表彰。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训,只能在工作点滴中积累学习经验,缺乏较为体系的办公室工作理论基础。近年来,办公室人员接受系统的办公室工作培训机会较少,尤其是基本没有赴省、赴外地市学习培训的机会。相比业务科室而言,缺少与省厅和兄弟地市办公室系统之间工作经验的相互学习与交流,难以有效的开阔视野,拓展思路。
三是办公室工作繁杂,从工作情况看,绝大多数工作人员承担着繁重的任务,工作时间也不像其他科室一样能自主掌握支配,且加班较多,又没有相应的补贴,所以好多人员不愿到办公室工作。同时,办公室受编制名额所限无法新招录公务员,只能从局属单位借调人员进行补充,造成办公室队伍组织结构的不稳定性。从办公室工作人员身份看,由机关公务员、事业单位干部和工勤人员三部分人组成,共8人,而编制在办公室的仅有3人,其余5人均由局属事业单位借调而来。
三、进一步做好办公室工作的思考和建议
做好办公室工作,必须在科学发展、和谐发展理念的引领下,紧密围绕全局工作中心,继续解放思想,进一步提升思想理念,转变工作思路,改进工作作风,完善工作方式,创新工作机制,不断提高办公室工作质量和服务水平。
(1)加强理论学习,提高对办公室工作的思想认识办公室的工作头绪多,服务对象多,方方面面应酬也多。事情多而杂,而且哪一方面做得稍有不周,不是上级不满意,就是职工有意见。好比是老牛进磨坊,一年忙到头还出力不讨好,因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头,办公室工作难干总得有人干,既然从事了这项工作,就要安下心来并全身心地投入。办公室也是锻炼人的地方,办公室人员可以从领导身上学习到很多(如:领导的决策能力、工作作风等),可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说,能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。
办公室的同志要坚决克服忙于事务、疏于学习的倾向,坚持把学习放到重要位置,跟上全局跨越式发展步伐。要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观的学习,提高办公室工作人员的政治理论水平;树立甘于奉献的意识,耐得住寂寞,守得住清贫,抵得住诱惑,自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的侵蚀,增强拒腐防变能力;树立严谨细致、精益求精的作风,牢固树立办公室工作无小事的思想,扎实做好每一项工作,认真对待每一件事情,力求把工作做实、做细、做好、做精。
(2)坚持以文辅政,努力提高文稿服务水平
提供文稿服务是办公室工作的核心任务,必须坚持把文稿服务放在各项工作的首位,努力加强信息和调研工作,不断提高文稿质量,充分发挥办公室的参谋和助手作用。
一是进一步提高对文稿工作重要性的认识,把文稿质量作为衡量办公室服务能力高低的依据、检验工作效果好坏的参照和评价干部优劣的'标准,提升文字工作在各项工作中的份量。
二是准确领会领导的意图,弄清领导的要求,把握领导的风格,站在领导的角度和全局的高度去思考问题,力求写出的文稿与领导的思路合拍、与形势的发展相符。
三是紧扣全局中心任务有针对性地抓好信息工作,善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中,掌握领导的思路和急需了解的重点问题,同时,对决策落实过程中的新进展、新情况,及时开展信息追踪,使信息更具实效性,为领导科学决策提供有效支持。
(3)健全人事制度,做好办公室工作的人员保障办公室的工作涉及面广,同时千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧张有序。然而,再统筹兼顾,合理安排,也要有足够的人员来落实一项项具体的工作任务,因此,办公室工作的人员保障也尤为重要。
一是提升现有人员综合素质。充分发挥老同志的传、帮、带作用,帮助年轻人成长,努力挖掘办公室人员内在潜力,提高其综合协调能力。全面落实多岗锻炼和工作代理制度,使办公室人员成为能够胜任不同岗位工作的多面手,避免因一人脱岗而其工作无人接替现象。
二是优化办公室人员年龄结构。对新考入公务员,按照个人自愿和组织安排相结合的方式,采取轮岗制,以1—2年为一个周期,让更多的年轻人轮流到办公室工作,既有利于办公室年龄结构的年轻化,也有利于新入公务员快速、全面了解本单位情况,尽快进入角色,适应工作。
三是加强专业人才队伍建设。建立办公室领导干部和文秘人员后备库,加强对后备人员的理论和业务培训,适当放宽对办公室选人用人的种种限制,将优秀的文秘人才引入办公室队伍。
办公室工作计划4
新年伊始,万象更新。从20xx年8月份担任办公室内勤一职开始,在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下,坚持以“服务”为宗旨,做好统筹及上传下达工作 ,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。
现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行,20xx年10月份我们的XXX有限公司也将投产并有成品产出,这些都激烈着我们的工作斗志,同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好20xx年度工作计划安排,以此为准则加强自身建设认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作;
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替;
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率;
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的.支出。
7、做好办公室用电安全教育,不使用办公室禁用的用电类办公设备,下班时必须关闭所有的电脑,打印机等办公设备的电源,关闭所有电源插头;
8、协助好其他办公室员工的日常工作,彼此间互作、互助,对工作不推诿,积极完成;
9、做好员工洗浴和其他服务设施工作的方案制作、管理制度的制定,保障员工的后勤生活保障和业余生活质量。
在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩,但是仍存在一些不足之处,管理制度仍需完善、落实力度仍需进一步加大;进一步提高自身的工作责任心和事业心,在今后的工作中认真履行办公室职责,开拓创新,把工作提高到一个新的水平。
计划人:XXX
二○一一年十二月二十一日
办公室工作计划5
一、指导思想
在学校党政的.领导下,办公室以“群众路线,教育立市,三年提升”为主线,服务深入推进教育实践,培育学校服务新特色;加强行风建设,促进学校内涵发展和品牌提升。
二、工作重点
1. 抓管理要效率:
一是加强内部及行政人员管理,完善考勤工作;
二是做好教学辅助管理工作,改进晚自习巡查工作;
2. 抓规范要责任:
强化主人翁意识,检查工作秩序、服务质量、工作作风。强化安全意识,落实安全责任制,健全应急机制。
3. 抓宣传要荣誉:
增强荣誉意识,发挥电子大屏宣传功效,进一步搞好校友论坛、学法交流、每周一星、国旗下讲话、课改大家谈、我与一中共成长、优秀作文展播等网站项目,改进舆论监督。
三、部分重点项目
1、阳贵一中四届三次教职工代表大会暨十四届三次工会会员代表大会;
2、阳贵一中党的群众路线教育实践活动动员大会;
3、阳贵一中党的群众路线教育实践活动领导班子成员及其他相关人员扩大学习会;
4、推进电子白板建设工作
5、阳贵一中结对帮扶施秉一中、望谟县民族中学;
6、粽叶飘香、情暖校园——阳贵一中为留校学生过端午
7、阳贵市第一中学2014届高中毕业典礼暨成人礼;
8、阳贵一中高考志愿填报家长座谈会及部分高校招生咨询会。
四、及时补充完善,做好新任务
以文件管理为抓手,做到事事有登记,事事有落实,日日有重点,及时做好各种突发性工作,服务教学,服务学校。
办公室工作计划6
一、指导思想
紧紧围绕“教育教学质量年”的工作要求,追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的形象,进一步加强制度建设,不断提高服务意识、责任意识、效率意识,以饱满的精神风貌和扎实细致的工作,充分发挥校办的行政中心枢纽作用,为学校的建设和发展作出更大的贡献。
二、现状分析
1、忙于事务性工作,工作创造性、预见性还有待加强,没有充分发挥参谋作用。
2、组织协调工作与学校的发展和校长的高标准、严要求之间还存在着差距,视野还不够开阔。
3、督促落实工作中,深入实际不够,服务没有到位,方式方法还有待改进。
4、宣传工作还没有引起足够重视,整体感不强,宣传的质量与档次有待提高。
三、主要任务与目标
1、加强办公室内部建设,强化执行力意识
(1)加强办公室人员能力建设。通过选派培训、业务研讨、上网查阅、多听校长报告等多种形式,提高办公室人员的文字驾驭、事务办理、调查研究、组织协调和议事参谋等能力。(每个月的最后一个星期对本月工作进行总结和反思)
(2)营造和谐有序的工作氛围。始终把人性化管理、人文关怀贯穿于办公室的整体管理当中,构建有利于促进事业发展和人员锻炼成长的办公室工作环境,激发办公室人员的主动性、积极性和创造性。
(3)完善办公室规章制度。2月底前完善《用车登记制度》、《印章使用制度》、《用餐制度》,严格执行《购物审批制度》,规范工作程序,确保各项工作高效有序的进行;增强办公室人员的精品意识,达到效率更高、服务更优、运转更畅、队伍更强、评价更好,进一步树立校长办公室的'良好形象。
(4)实行走动式管理服务,确保学校工作政令畅通,做到“及时、全面、准确、高效”。做到五个“承诺”:承诺“不让办事的同志在办公室受到冷遇”、承诺“不让工作因办公室延误”、承诺“不让工作差错在办公室发生”、承诺“不让不良风气在办公室出现”、承诺“不让学校形象因办公室受到损害”;做到“五好”:参谋助手落实好、文件处理把关好、活动组织服务好、人事管理工作好、宣传报道质量好。
2、做好办公室常规工作
(1)争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。做好办公室与各处室、年级部等部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。
(2)提高办公室文秘水平。围绕学校重点工作做好有关材料的撰写和整理,努力提高文稿起草质量,增强文稿的思想性、针对性和指导性。加强公文处理工作,进一步提高各部门的公文质量意识和时效意识。做好文件的接受、传送、催办及信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错,注重重要文件资料的积累和归档。做好学校大事记的记载工作。完善和修订各类规章制度,编印现有行政规章制度汇编。4月中旬和7月中旬编印两期学校工作简报。
(3)根据学校的实际情况,3月中旬细化《教师年度考核办法》等管理制度,以管理考核为手段,提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设。
(4)根据学校整体工作要求,协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的资料,在求真、务实、落实上下功夫。
(5)高标准做好服务接待工作。随着学校的发展,上级检查和各项活动越来越多,办公室要切实做到三到位:一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
(6)继续做好宣传工作,提升学校的知名度和美誉度。做好向z教育和新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件,进一步加强综合信息和视频信息的报送量。充分发挥好各科室信息员的作用,要求全程参与活动,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围。本学期力争完成新闻报送得分300分。充分利用校内的广播站、橱窗、宣传标语、电子屏等宣传阵地展示学校取得的成绩和亮点,调动学校师生工作和学习积极性,增强师生的荣誉感。
(7)做好人事管理工作。按上级要求,及时做好岗位设置相关工作。以岗位设置管理为契机,充分调动广大教师的工作积极性,进一步体现多劳多得、优绩多得的分配原则。充实现有的人事管理系统数据,方便于领导层决策。
(8)做好学校档案管理工作和保密工作。进一步巩固省三星级档案室的创建成绩,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意体现学校教育教学水平的材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
(9)推进学校办公信息化管理。为提高工作效率,创建节约型部门,在调研学习办公信息化工作较好学校的情况基础上,争取5月底前搭建适合我校的智能化办公运转平台,促进学校办公现代化、信息资源化、传输网络化建设。进一步推进学校网站和校办网页的建设。
(10)完成好校领导交办的其他工作任务。
办公室工作计划7
办公室文书下半年工作计划
1、办公室日常公务接待工作。
(1)、电话接待准确率达到95%以上,公司及院里通知通报准确率达到100%。
(2)、对基层单位提出的问题及时反馈到相关领导。
2、文书档案收集、整理、归档和管理工作。
(1)、对公司各种规章制度进行发放、整理和归档管理,档案合格准确。
(2)、对负责日常行政、公关信息的收发、传递和归档做到准确无误,合格率达到100%。
(3)、对公司对口要求的相关档案及时整理、归档,公司检查合格率100%。
3、文件收发、电子公文系统的使用。
(1)、函电、邮件、文件等收发处理工作准确率达到100%,做到“重大事件当时处理,小事不过天”
(2)、研究院行政及党委文件、重要会议会议纪要的分发准确率达到100%。
(3)、上级来文处理后的传阅、办理、归档工作及时,准确率达到100%。
4、办公室相关物资、物品管理工作
(1)、办公费用控制在(这个得你自己填)万元之内,完成公司下达的计划。
(2)、办公附属设备、事务设备的完好率达到95以上,有问题及时报修。
(3)、低值易耗品发放有计划、有监督。在保证使用的前提下,尽量节约开支。
5、办公室及全院办公系统的日常管理工作
(1)、合理安排院里值班工作,在重要节日、重大事件时期按照公司要求强化值班工作。
(2)、对院领导交办的工作进行督办,督办率达到100%。
(3)、按照公司管理规定严格管理报销核销工作,准确率达到100%。
(4)、及时准确的'完成公司、院里相关会议通知工作。
6、保密工作
(1)、对上级保密文件、会议精神,对厂保密委员会的决定及时传达贯彻。
(2)、定期组织检查保密手册、资料件等使用完成情况。
(3)、督促基层领导抓好保密教育,督促机要岗位的保密工作情况。
(4)、管理好保密协议,涉密人员保密协议签署率达到100%。
7、车辆管理工作
(1)、对司机出车、排班、调配进行认真的考核。做到合理调配、车辆合理使用,满足需求。
(2)、对车辆保养、维修、油料进行认真管理,建立台账。控制车辆维修费用在(这个你自己填)万元以内,不超过公司制定的指标。
合理化建议:
1、 增设短信群发设备,将重要信息发到相关人员。
2、 对司机增设去向板,便于掌握司机和车辆动态。
3、 建立公文处理电子档案,随时掌握重要公文的处理情况。
4、 出车、低值易耗品、瓶装水等审批制,见审批单后执行。
办公室工作计划8
办公室是本单位综合部门,担负着“协调部门,管理事务”的重要职责,要承上启下,协调左右,是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。20xx年,办公室工作将围绕“精打细算抓管理,想方设法求效益”的主题,强化服务意识,加强自身建设,充分发挥办公室的职能作用,当好参谋,实现“三好”,即:管理好、协调好、服务好,做到“四到位”,即:会议组织落实到位,文件资料管理到位,工作机制运转到位,后勤服务保障到位,达到“内强素质,外树形象”的目的。
一、指导思想
在分公司的领导下,按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求,高标准,严要求,创业绩,树形象,为创建学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
二、工作思路和目标
以服务定位工作职责,以细心完善工作环节,以创新提高工作业绩,抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风,立足本职,承上启下,服从领导,服务基层,一切服从大局,一切服务大局,认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到:想到、做细、讲程序、守原则。
三、工作要求
1、加强办公室建设,加强理论学习、业务学习,努力提高办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,明确工作职责,充分调动工作积极性,根据各自的分工,认真及时做好份内工作,而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门,直接关系到一个部门的形象,因此上班不得迟到早退,不得做与工作无关的事,更不能打牌、打麻将等娱乐活动。
2、进一步做好办公室的协调、综合工作,为公司领导决策做好服务。
3、完善档案管理工作,维护档案的'完整与安全,做好上级机关及外单位来电、来文,做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。
4、认真做好领导班子办公会、全单位职工会议、以及省市相关领导到肇源分公司主持的工作会议等大型会议的准备工作,做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。
5、加强办公区域的安全保卫,搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作,认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工,创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班,加强值班值宿纪律检查工作。
四、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名,做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
3、抓好党校建设,做好党员培训工作。
4、要积极召开民主生活费,做好记录并留存。
五、内务管理
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由人力相关人员执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的,需要向总经理或主管副总进行申请,申请通过后由综合服务中心执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印公司公章。由办公室主任把关。
5、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
6、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
7、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,必须填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容,交由办公室审核、备案。
8、合理安排工作,定期到基层单位了解和掌握基本情况,为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用。
新的一年,办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神,开创办公室工作新局面,为公司开展各项工作提供强有力的后勤服务。
办公室工作计划9
一、抓住四个重点
通常,一家商业银行办公室管理工作主要包括四个方面,即:秘书工作、研究与开发工作、内部信息宣传工作及服务工作。做好办公室管理工作的关键在于抓住这四个重点开展各项工作。
(一)关于秘书工作。办公室的秘书工作主要包括三件事情,即办文、办事和办会。
办文:办文工作涉及收发文件、公文核稿、各种材料撰写、机要和档案等各项工作。为了确保商业银行内部公文运转渠道畅通,办公室首先要做好办文工作。要根据实际情况拟订工作计划,充分体现本行的特点,做到文字简练,结构合理,目标明确,措施得力,针对性强又便于操作;要实现公文工作的规范化、制度化和科学化,努力提高公文质量,使公文工作的各个程序和环节符合现代商业银行的工作标准和要求;要按照行长的有关意见和要求组织起草讲话稿或讲话提纲,做到观点准确鲜明,论证严密,数据准确,资料丰富,并符合有关领导的文化素养、年龄甚至性格习惯等;要做好有关公文的档案保管工作,提高档案的有效利用率;要做好与公文运转相关的机要工作,保全商业银行的各项秘密。
办事:办公室要协助行领导做好各项调查研究工作,帮助行领导安排日常的工作,协助各部门更好地协同工作,并对行领导安排的有关事项进行督办,保证全行各类重要的经营管理思想和举措能够得到有效地贯彻执行。
办会:办公室要安排好全行各项综合性会议的计划,对例行会议和重要的综合性大会区别管理,并做好与会议有关的各项文字工作。由于秘书工作通常比较繁杂、琐碎,因此,实行办公自动化,提高秘书工作的质量和效率就显得非常重要。
(二)关于研究和开发工作。要通过做好研究工作来帮助行领导和各有关业务部门提高决策水平和管理水平。办公室要立足于为业务第一线服务,研究新业务的品种开发,分析和研究银行业务决策、经营和管理规程以及资源的合理使用等,为行长的决策提供科学依据。要进行动态研究,了解本行业务的发展变化情况,了解本行员工的思想动态,了解本行产品的优势与劣势,了解客户的需求与心声,了解同业的措施与行动。要随时接受行长的研究课题,针对管理中的难题、决策中的疑点、业务经营中的困难等问题进行深入研究,并形成各种研究报告,供行领导和各部门进行决策时使用。在研究过程中,要采用走访研究、查询研究机构、向客户成员发送征询意见表等多种方式,通过历史的、同业的、内部的数据,进行比较、分析研究。要丰富研究内容,既要开展对外经营方面的专题研究,关注产品、客户、行业的发展动向,也要开展内部管理方面的专题研究,关注人力资源管理、后勤管理、安全管理等多个专题。
要通过产品开发工作来提高商业银行的核心竞争力。新产品开发是商业银行不断提高其创新能力的重要方面,也是商业银行在激烈的金融竞争中获得胜利的必要条件之一。新产品开发的水平显示了企业在产品创新方面的能力,也代表了企业对于市场变化、客户需求的了解和把握程度。在产品开发工作方面,办公室首先要牵头提出本行的新产品开发工作设想,推动全行根据商业银行目前的现状,明确产品开发的定位,坚持有所为有所不为,以推动全行的新产品开发工作。其次,要推动全行形成有效的组织安排。要根据商业银行的实际情况,牵头成立商业银行新产品开发委员会,负责产品开发业务的规划、协调和重大金融创新项目的决策;要明确新产品开发的工作流程和各部门职责,保证新产品开发全过程顺利运行;要迅速组织各部门开展各项核心业务产品的调研工作,深入了解本行现有的各项产品的优势和存在问题,并从调研中抓住优势产品,以点带面,推动新产品开发工作。最后,要加强对金融创新的计划、组织和协调,完善新产品开发的有关制度、程序和办法,并加强对各有关部门金融创新、开发效率、产品质量等的激励和考核。
(三)关于内部信息和宣传工作。1.要做好信息工作,为科学决策提供坚实的基础。充足的信息是决策的基础。办公室要做好四个方面的工作,及时向行长及有关部门提供各种适用信息。掌握信息:既要注重各种外部信息资源,又要有效利用各种内部信息资源,动员全行员工利用跑客户、参加会议、出差、培训、调研、外购信息等各种方式搜集信息,从而形成快捷、灵敏的信息搜集机制。处理信息:要将从各种信息渠道取得的信息进行科学过滤,并将真实、有效的信息及时提供给行领导和各有关部门。同时,也要注意积累信息,通过长期的积累,提高开展研究工作和产品开发工作的效率。传递信息:要根据信息的重要程度和缓急程度,分层次地传递信息。使用信息:要通过正确使用信息来促进科学决策。例如,可以在内部网站信息,促进信息的及时沟通与共享。2.要做好内部宣传工作,增强银行内部的信息沟通与流动。商业银行在做好品牌宣传的同时,还要由办公室推动银行内部的宣传工作。要注重宣传内容。根据银行一段时间内的工作重点进行重点宣传,让员工对银行的战略思想、重要事件有更清晰的认识,对先进经验、先进人物有更透彻的了解。要注重宣传效果。在开展宣传工作时,既要看短期效果,也要看长远效果,不可时断时续或者专注于短期效果而放弃了长期效果。要注重宣传形式。通过采用多种多样的宣传形式,以网站宣导、视频播放、内刊传导等多种方式,通过立体化、多维化的宣传来推动银行内部建立良好的企业文化。
(四)关于服务督导工作。办公室要通过建立三种机制、加强三项管理、做好三项服务来提高服务督导工作的水平,促进全行服务水平的不断提高。所谓建立三种机制是指,要建立内部协作机制,使各部门能够共同协作,处理工作中的各个难题;要建立客户投诉处理机制,将处理客户投诉作为一项重要工作来抓,通过抓客户投诉来发现工作中的问题,了解客户的需求,开展更有效的客户服务;要建立服务质量检查评比机制,通过不定期的走访检查和定期的考核评比等督促各窗口服务部门提高服务水平。所谓加强三项管理是指,要采取有效的督导办法,加强督导管理,例如,要加强对督导人员的选拔、培训和考核,不断提高督导人员的工作水平;要求督导人员每日与员工沟通情况并检查工作情况,重视员工的情绪波动;要向员工提供服务指导,组织员工进行在岗培训,以更好地开展各项督导工作。要按照国际惯例,加强服务规范化管理,既要从操作抓起,实现业务文件的规范化、业务文稿的规范化和操作程序的规范化,又要从细微处培养,通过专门拍摄规范化操作的教学片等办法,让规范化操作成为商业银行对外形象的重要特征。要按照商业银行运营的客观要求,加强制度管理,做好建立制度、落实制度、宣传制度、修订制度等各个环节的工作,确保有业务就有相应的'制度,业务未动,制度先行,以有效防范各类经营风险。所谓做好三项服务是指,办公室管理工作要为一线服务,通过严格服务纪律、改善客户服务、介绍业务品种和保持环境整洁等方法来做好大堂服务管理;通过提高服务的准确度、工作的熟练度和环境的整洁度来做好柜台服务管理;通过完善网上银行和手机银行服务、改进电话银行和自动柜员机服务来做好各种电子渠道服务的管理。
二、增强五种意识
第一,要强化服务意识。充分发挥办公室在全行工作中的综合协调作用,积极配合有关部门做好各项工作。办公室不仅是全行推进内部管理的重要部门,而且是全行提供内部服务的重要部门。办公室工作一方面要为行领导服务,要通过开展文秘工作、信息工作、研究工作等协助行领导更好地开展工作;另一方面,要为全行各部门、各分支机构服务。在日常工作中,办公室要及时向各部门、各分支机构解释银行的经营方针,理顺内部管理的程序,协调各部门、各分支机构的工作。
第二,要强化经营意识。坚持“三个关注”,促使办公室的工作重心从主要立足于内部管理工作逐步向既注重内部管理又注重对外经营的新格局转变,以保持对银行经营管理工作的敏锐反应。一是关注市场。为了进一步开拓业务市场,要以面向市场的营销宣传为主,以面向内部的信息宣传为辅,积极做好对外的营销宣传工作和对内的信息宣传工作,要做好各类内部信息的编撰和报送工作。二是关注客户。要认真协助客户服务部门做好客户投诉的管理工作,提高对客户的服务质量。三是关注同业。要积极了解同业的动态信息,掌握其在经营管理方面的最新信息,做到知己知彼。
第三,要强化管理意识。认真履行办公室在银行内部管理当中所肩负的管理职责。要做好日常的公文管理工作,保证商业银行内部公文运转的顺畅无误。要做好印章管理工作,确保各类行政印章安全保管、正确使用。要做好档案管理工作,促进全行系统档案工作的统一发展。要做好领导交办的各类督办和催办事项的管理工作。
第四,要强化参谋意识。充分发挥办公室对领导决策的参谋助手作用,不断深化调研工作。要加强商业银行的战略规划能力,协助行领导及各部门做好各项工作规划。要进一步拓宽信息沟通的渠道,对各种与商业银行经营管理有关的信息进行及时反映。要配合全行的工作重点、热点和难点问题,及时完成行领导在各类综合会议上的重要讲话、汇报材料等大型文字材料的撰写。
第五,要强化创新意识。充分发挥办公室在信息搜集、市场调研方面所具有的优势,协助推进新产品开发工作。要高度重视产品创新对商业银行发展的重要性,在各有关部室和支行的配合下,对有关的产品进行深入的调研,形成调研报告,促成现有产品的优化和完善以及新产品的研制和开发。要随时关注其他商业银行在产品创新方面的新举措,并予以及时反映,以促进新产品开发工作的深入进行。
三、体现六项原则
为了适应信息科技不断发展、银行竞争更加激烈的新情况,商业银行办公室管理工作要力求体现如下六项原则:
第一,体现以人为本的原则。人是商业银行从事一切事业的出发点,是商业银行最大的财富,是商业银行创造利润的源泉。只有坚持以人为本,商业银行才会获得发展。在办公室管理工作中,首先要注重体现以人为本的原则。在人员配置方面,应当要求办公室主任懂业务,并有较好的管理能力;同时,应当要求普通工作人员也是在全行员工中表现较为突出、考核名列前茅、业务全面、思想过硬的员工。要加强对办公室工作人员的培训,使他们在知识结构上“精通一门,掌握一方,熟悉全局”,即对分管的工作知识要精通,对分管的那一方面的业务知识和基本规律要基本掌握,并力争成为“内行”,要有较宽的知识面,对于相关的业务和学科知识要有深入的了解。与此同时,在内部管理方面,要坚持尊重人、关心人,通过建立高效的人才孵化机制、提供良好的培训机会、积极改善管理方式等,培养人才,并留住人才。
第二,体现效益的原则。效益是商业银行一切工作的落脚点,是检验银行工作成功与否的标准。办公室管理工作应当在各个环节贯穿效益原则,通过提高工作效率、提高工作质量、控制成本支出、推动业务工作来促进全行效益的提高。
第三,体现管理的原则。良好的管理是每一个商业银行必备的成功要素。办公室作为商业银行内部一个重要的管理部门,应当在具体工作中时时体现出优良的管理方式。既要参与管理,又要实施管理。所谓参与管理是指,办公室作为全行管理的中心部门,要上传下达,左右协调,督促检查,保证全行管理行之有效地实施,这是办公室的重要任务之一。尤其是办公室工作与全行各项业务密切相连,只有积极参与到全行各项管理之中,才能掌握全局,更好地开展自身的各项工作。所谓实施管理是指,办公室做好内部的各项管理工作非常重要,办公室的管理水平和工作质量,不仅关系到办公室本身的工作质量和效率,而且关系到行长的声誉和银行的声誉。
第四,体现服务的原则。为客户提供优质的服务是商业银行获得利润的重要源泉,因此提高服务质量至关重要。办公室不仅要在内部做好服务工作,而且要协助各有关窗口部门做好客户的服务工作。在内部管理方面,办公室要做好三项服务工作:一要认真为行领导服务,通过提供决策信息及其他各种日常工作来帮助领导提高决策的水平和工作的效率。要向行领导及上级有关部门报送信息;对于上级下达的指示、决定,要及时贯彻落实,并呈报办理结果;对上级领导批示要求查办的事情,要认真办理,及时呈报办理结果;对于上级交办的其他事项,要做到件件有结果,事事有回音。二要服务各部门,通过开展各项协调工作、督办工作,建立行之有效的意见反馈回应系统,促进各部门更好地开展各项工作。三要服务各支行,通过指导培训工作、承办下级向上级的请示、报告事项等,及时向各分支机构通报信息、传递经验、印发文件,促进各分支机构做好各项工作。
第五,体现沟通的原则。敲碎沟通的屏障既要从内部着手,也要从外部着手。在内部沟通方面,要促进行长及中层之间的沟通,要促进全行上下级之间的沟通,要促进领导与员工的沟通,还要促进各单位之间的沟通。在外部沟通方面,要促进银行与客户的沟通,要促进银行与外界政府、媒体等的沟通。要有效利用银行官方网站、银行官方微博等现代化工具,使办公室的工作更具有开放性,适应商业银行整体工作透明度不断增强的趋势。
办公室工作计划10
20xx年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的.,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”,二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能,突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能,突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
二是建改并举,抓好制度建设。确定20xx年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
五是要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
以上是办公室20xx年初步工作思路,敬请领导指正。
办公室工作计划11
办公室根据学校新学期的工作思路,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本,加强信息工作,加强制度建设,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨,以促进学校快速发展为动力,全面贯彻落实学校各项工作计划。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化、科学化,努力提高办公室成员的整体素质和服务意识,创设良好的服务育人新环境。现制定工作计划如下。
一、协助校领导和有关部门做好重点工作
配合学校抓好本学期重点工作的组织安排,推进学校工作顺利开展,确保学校工作政令畅通。办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、来访接待,完成各项临时工作,构建协调和谐的运转机制。协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的圆满成功。安排好学校周工作日程,使全体教职工明确学校近期的工作和任务。
二、加大学校对外宣传工作的力度、速度、宽度
加大学校宣传力度,选拔思想素质高,写作能力强的教师进行培训,组建信息宣传员队伍。建立信息上报制度,各级部、处室开展活动后及时上报信息,建设一支思想素质高,写作能力强的`信息员队伍。加大对宣传的人力财力的投入,拓宽宣传渠道,及时做好学校新闻的宣传发送,让社会了解学校,支持关注学校。积极宣传学校的办学经验、办学成果,提升学校的知名度和影响力。
三、认真做好各种会议的筹备工作
组织好学校各类行政会议,做好会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场,及时记录学校工作纪要,做好会议的记录,认真整理会议纪要。
四、认真搞好档案管理工作
按照要求认真整理好各类档案,对上级下发的文件要认真、规范、及时处理,做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失,收集整理各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作,掌握基础数据,按要求及时上报信息。做好学校文字材料的撰写和整理工作,及时做好公文的处理,做好各种会议的记录和整理存档,加强学校档案管理工作,及时完善、健全学校综合档案,确保学校档案材料完整齐全。
五、认真做好校长办公室的事务性工作
健全学校有关规章制度,努力保障制度的落实。积极反映师生的要求,当好校领导的参谋助手。协助校领导搞好对外联络与接待来访工作。积极完成学校工作的计划、总结,平时注重积累、提炼,积极推广学校办学经验。按照上级的部署认真完成各种报表材料的填报工作,及时为教职工办理好各种上报工作,要做到及时、准确无误。处理好、服务好学校交办的其他事务工作。加强办公室自身建设,记录好工作日志,积极健全完善工作规范,不断提高办事效率,争创文明办公室。做好各种临时性工作。
办公室工作计划12
做好学校日常事务工作是我的职责。在延续以往的工作中,我本着服务为先的理念,在工作顺利进行的基础上,制定出符合学校发展的20xx年下学期办公室工作计划:
一、指导思想
办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责校园文化建设;管理好学校的卫生;负责上传下达工作,日常事务通知等。
2、搞好综合协调,及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。
三、主要的具体工作
1、宣传工作
将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过教育文化体育局信息网、校园网、衡阳晚报、新视报等各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。
2、校园文化建设
(1)组建新的文学社,确定文学社上课老师,并制定社团活动计划和每期内容。带领学生外出写生,感受大自然,让学生写出真情实感。
(2)做好67期校报编辑工作,力求版式新颖,美观大方,内容丰富,可读性强。
(3)做好《燕语》第六期编辑工作,征集稿件并修改。
(4)小记者俱乐部定期开展写作讲座,每学期至少开展2次户外采风活动。
3、卫生工作
科学划分各班卫生区域,合理安排各室负责人和协助班级。发放周五卫生大扫除检查表,并进行汇总登记。督促师生打扫好校园、教室、办公室、专用室的卫生。
4、负责上传下达工作,日常事务通知。
及时传达上级指示,并下发学校通知,做好通知的'回收保管工作。
5、扎实做好档案资料管理工作。
及时将档案整理入册,并归入档案室,做好档案室的清洁整理工作。
6、做好来人来访接待工作。
学校的接待工作比较多,亲切接待上级领导的检查和各部门的来访,耐心细致地做好解说。
办公室工作计划13
一、常规工作
1、进一步完善内部分工和管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任。各项工作要在“细、严、实、常”上下功夫,争取主动、积极配合,营造健康、和谐的工作环境。加强以老带新传帮带工作,加速新同志的培养。坚持开展好例会制度,每周召开一次会议,对上周工作进行交流、点评,安排、布置本周工作任务。
2、做好公文的接收、传送和管理工作。及时收发传真和接听电话,并做好记录,对来文的督办、重要文件的核稿等日常工作,做到严谨有序,不出差错。对外来信、来访积极主动地给以回音,做到不拖欠、不积压、有登记、有处理结果、有记录,重大问题及时向领导汇报。
3、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、活动,做好会议通知和记录,并及时整理归档。坚持做好全校各部门每周工作安排,及时公布,做好协调和督促。进一步提高校长办公会、中层行政会和全校教职工大会策划和安排的规范性,通过提高会风来提升学校各项行政工作的执行力。
4、加大劳动纪律管理力度,严格考勤和请销假制度的落实,抓好教职工上、下班及进、出校门的管理,坚持每周不定期考勤两次,每两周对病、事假及零星假进行统计,并在中层干部会上通报,每月对请假情况进行汇总,汇总情况报财务室按相关规定处理,并在中层干部会和全校职工大会上进行公布。
5、继续加强与华商报、西安晚报、三秦都市报、阳光报、电视台等媒体的密切联系,加强学校正面宣传的力度,将我校的办学特色、活动特色及动态随时通过新闻媒体、校园网络、航中简报、传达给社会各界,提高我校的声誉和社会影响力。
6、提升学校宣传工作,办好两期航中大学区简报,及时送达相关部门。充分利用好校园网站、移动展板、电子屏、各类媒体等设施,全方位宣传学校,要加快更新资料和信息的速度,提高新闻报道的.质量,努力做到有新意、有视角、有高度、可借鉴。
7、学校人事工作包括教职工调动、工资变动、职称评聘、年度考核和到期劳动合同的续签、医疗保险、人事合同管理等工作,这些工作政策性强,牵涉面广,项目烦琐,直接关系教职工的切身利益,必须学好政策,熟悉业务,把好人事工作关。
8、财务人员要认真学习、按照雁塔区教育系统相关制度对财务管理的要求,严格遵守财会制度,每月按时上报财务开支情况,严格按收费许可证项目收费。加强财务管理,合理安排资金,加强资金的管理和计划使用,各部门按月上报资金使用计划,各项报销手续在一月内完成,保证学校财务工作的良好运行。
9、协调组织好我校教职工3月底的体检工作。
二、专项工作
1、迎接省级示范性高中复查验收是本学期我校行政工作的重中之重,以迎接复验为契机,按照11项整改要求,统筹协调各部门对我校相关的规章制度进行进一步的完善和修订,同步推进各项制度的落实,加强执行力度,提高学校工作的标准化、程序化、科学化水平,做到事事有制度,有实施细则和程序,有评价标准。
2、高度重视创建全国义务教育均衡区工作,办公室统筹协调各部门根据评估的十六项内容要求,认真细致的资料准备,分阶段自查,积极落实创建工作。全力准备迎接2月份市级验收、3月份省级验收和迎接验收。
3、进一步规范学校的档案管理。首先,办公室发文,要求各部门发出的通知、决定、策划、方案一类的文本材料一律使用统一的格式,即A4张纸,页边距为默认,标题为仿宋小二号加黑,正文为微软雅黑四号,行距为固定值25磅,便于校内文书资料的保存和整理。其次,根据学校实际,分析各种档案存放法的优劣,形成我校档案室建设方案,采用密集架式的档案存放方法,对面积有限的档案室进行分区规划,隔离出借阅间,初步建成档案室框架,本学期内,办公室全体人员要用严格的组织性、纪律性、责任心,全力配合负责人,完成近几年学校各类档案的分类、整理和入柜,逐步做到档案室管理的完整与规范。再次,档案摆放规划完成后,通过逐页扫描,逐步实现档案电子管理,使我校档案管理更加科学、更加现代化,争取早日完成申报3档案管理目标。最后,建议学校搭建平台,就档案管理与做得较好的兄弟学校进行交流学习,或者请专业人士对办公室负责此项工作的人员进行培训。
20xx年是我校内涵发展的关键,对办公室的工作能力、工作效果提出了更高的要求。全体办公室人员将明确工作目标和任务,以求真务实的工作态度,抓好各项工作的扎实推进和落实,为航中的发展做出应有贡献。
办公室工作计划14
一、常规工作
1、及时收发书面和网上文件,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给相关处室办理或通知相关教师。
2、及时向县局和其他上级部门上报各类学校的工作材料。
3、及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。
4、做好学校工作会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。
5、负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。
6、管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
7、做好来人来客的接待工作。
8、做好学校与其他单位及部门的工作,促进学校方方面面工作的顺利开展。
9、加大学校的宣传报道,扩大学校的影响力和知名度,为学校发展营造一个良好的氛围。
二、重点工作
1、协助校长督促校内各职能部门积极做好工作,坚持每月对各部门常规工作开展情况进行一次统计,做好记录,及时向校长反馈信息,为学校决策提供参谋。
2、进一步做好各部门(科室)的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告;上情下达,下情上传要及时、准确;做各部门(科室)之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
3、广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各处室的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。
4、加强与新闻媒体的联系。努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
5、促进档案管理规范化。根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的文书、基建、教学、照片等各类档案,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为师生服务;要及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
6、建立证件保管和使用的责任人制度。
7、做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作,并及时报相关领导查阅。
8、进一步完善行管服务人员岗位职责,定期督促、检查落实情况。
初中学校办公室工作计划范文(二)
一.日常工作
在学校两址办学的情况下,协调好校内校外的各项工作。
办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、保管校章,收文、发文,完成各项临时工作。
配合其它部门参加各级各类评选、督导、展示、研讨等活动。组织国际联校学科评估活动。
加强自身思想建设,不断提高政治素质和业务素质,提高管理水平,提高服务能力。
二.人事工作
(一)深化用人制度改革,大力宣传“教师聘用合同制”,做好聘任、考核工作
1.聘任:xx年4月:聘任意向调查表;xx年7月:签订协议(在职、见习、试用、外聘返聘)
2.考核:推行教师职业道德考核制度和奖惩制度,与我校《教师评价》相结合,落实海淀区《师德评价手册》。
(二)教师培养,“十五”继续教育工作
按照区教师继续教育办公室的统一要求,做好“十五”继续教育工作。
1.英语口语能力:经过努力,我校已有50人达到规定标准,继续组织未达标教师参加辅导及测试。
2.应用信息技术能力:参加计算机a级考试,协调组织教师参加区继续教育办公室组织的统一培训。
3.校本培训:继续以专家讲座、学科教科研活动、学历达标等多种形式开展;加强对教师自学的要求。
4.加强教师素质建设,引导教师自主发展,如:写一笔好字、做好教师生涯规划等,努力提高教师自我心理调节及心理辅导能力。
5.配合其它部门,做好体育教师的继教工作。
(三)新进教师的各项工作
完成新进教师的培训、考核、转正、调入等各项工作。
(四)协助各部门,培养骨干教师,宣传优秀教师的.成功经验,促进“两名工程”实施;探讨适合我校的优秀教师培养模式。开展各项评优工作。
1.加强师德建设,开展“师德先进”的评选工作(校级、中心级)。
2.开展“青年先进教师”的评选工作(校级、区级)。
3.做好各级“学科带头人”、“骨干教师”的评选工作(中心级、区级)。
(五)做好工资管理工作,逐步建立我校个人工资档案。
(六)做好社会保障系统的各项工作,完成失业保险及养老保险(外聘教职工)的年度审核工作,本学期重点做好外聘教职工的医疗保险工作。
(七)协调配合各部门,做好关于“住房补贴”的各项工作
(八)做好人事档案,各项人事报表统计工作;做好离退休、在职人员的信息采集工作(cmis系统)。
(九)做好教工调出、退休工作。
(一零)做好离退休教师工作。
(一一)开展促进
教师和谐发展,心理健康教育,建和谐校园的各项活动。
新建“教师论坛”(内部论坛)。增进教师间交流。
(一二)完成职称评审的准备工作。
三.档案工作
1.完成年鉴的整理工作;各口上交每月大事记。
2.完成上学年档案整理,个人档案交师大档案馆。
3.根据上级文件及各项检查要求、我校具体情况,逐步完善我校档案管理办法。
办公室工作计划15
办公室是学校的服务部门,事务繁杂,某些时候时间又往往比较紧,因此要做好办公室工作,必须本着求真、务实、耐心、细致、高效的工作态度,结合本校实际,特制定20xx年秋季办公室工作计划。
一、指导思想
以上级主管部门、学校工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。
二、常规工作
1、及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。
2、及时做好收发工作。
3、做好学校行政会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。
4、做好各种迎检和接待工作,及时向上级部门上报各类学校的工作材料。
5、负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。
6、安排好学校每周及节、假日的行政值班工作。
7、管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
8、进一步加强办公用品管理。
9、衔接好学校与其他单位及部门的工作,促进学校各方面工作的顺利开展。
10、做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作,并及时报相关领导查阅。
11、做好校长安排的临时指令性工作。
12、做好校园网站的建设和新闻信息的按时上报工作。
13、做好校园文化建设的协调、协助工作。
14、做好学校人事档案建设、教师职称评聘、年审等工作。
15、抓好干部作风建设工作。
16、做好临聘人员的聘用、考核等工作。
三、主要工作
1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的'透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。
4、根据学校的总体工作做好学校校园文化建设。今年是校园文化建设攻坚年,以此为抓手,创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校黑板报、宣传栏等文化载体建设,使学校的校园文化能充分体现学校
的办学理念、优良传统、作风态度等。
5、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。
6、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。
7、协助校长、副校长做好学校教育均衡发展的验收工作。
四、工作安排:
九月份:
1、学校开学系列工作安排
2、教师节活动安排
3、办理新教师的报到手续及调出教师材料转移工作
4、各处室工作计划的收集,办公室工作计划、学校计划的拟定
5、签订岗位聘任合同暨岗位责任书
6、学校核岗工作
7、全面启动校园文化建设工作
十月份:
1、国庆活动安排
2、做好新分教师试用期满考核工作
3、做好校园文化建设的督查跟进工作
4、《源溪水》刊物创办的准备工作
十一月份:
1、做好文书档案材料的收集工作
2、做好省级教育均衡发展检查验收准备工作
十二月份:
1、做好年报工作
2、做好教师职称评定工作
3、元旦活动安排
4、年度考核和学期考核
一月份:
1、年度行政考核工作
2、各处室总结材料的收集,学校学期总结起草工作
3、学校集体、教职工奖惩情况统计
4、学期结束工作安排
5、春节慰问工作
6、学校规章制度的整理结集
7、各处室材料的收集与归档
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