酒店代表员工发言稿合集5篇
在不断进步的社会中,发言稿对我们的作用越来越大,好的发言稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。写起发言稿来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的酒店代表员工发言稿5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店代表员工发言稿 篇1
尊敬的各位领导,同事们,大家下午好!
我是酒店餐饮部领班彭诗,能在站这个舞台上,我感到无比光荣,这种光荣是来自各级领导的深切关怀,来自部门员工的充分信任,我在这里真诚的说一句:谢谢你们! 关于酒店评星,我其实在几年前就经历过,那时候我供职于解放碑一家四星级酒店,当时酒店全体上下都为评星而劳碌奔波,最终使酒店评上了国际四星级。有人肯定要问,评星那么累,这么做值得么。我可以郑重其事的回答你:值得。为什么值得呢?因为这是一份至高无上的荣誉,是作为一名酒店人证明自己也证明酒店的最好方式。
可能有些同事还不太了解酒店评星的意义,那我就来说一说吧:
第一个:可以提升酒店的档次,可以吸引更多追求高档次、高标准的顾客。
第二个:可以提高酒店的知名度和信誉度,提高市场营销效率。
第三个:可以增强员工凝聚力,使员工队伍更加团结,更好的为酒店宾客进行服务。
说完这些,我想我们都应该明白了评星的重要性,接下来我想说的是,我们作为一个酒店人,应该为酒店评星作哪些准备。
首先,应当积极参加酒店和部门的各项培训,通过认真学习,来提高服务质量,提升服务品质。
其次,服从领导安排,不带情绪工作,以积极良好的`心态为顾客提供优质服务。 然后,我们需要爱护酒店的设施设备,一草一木,这是作为酒店人的基本素质。
最后,也是我们的终极目标,那就是为酒店客人提供热情、周到、耐心、细致的服务。使每位到店客人不管是在酒店的硬件设施还是软件设施,都有宾至如归的感觉。
一个优秀的酒店,必须要经受许多艰难挫折的洗礼才会成长,现在就是冲刺、拼搏的时候,是我们作为酒店人证明自己的时候,我作为君顿人,我倍感自豪。
全体员工们,让我们在冉总、文总的正确领导下,在各级管理人员的带领下,在全体员工的共同努力下,我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取,认真完成酒店星评工作中的各项指标任务,为君顿两江酒店创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗!
谢谢!
酒店代表员工发言稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是中餐楼面主管,彭志明;很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助和其它部门的支持是分不开的。虽然刚来这里的大家庭时候,对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长成为一名合格的服务到管理人员。没有名都大酒店为我提供的这个舞台,就没有今天的我。在此我要感谢在座的各位领导及同事。 我以我自己能做一名专业管理的服务人员而骄傲。虽然我的工作是对楼面经理负责,全面协助餐厅经理搞好日常管理和搞好服务员工作!管理好楼面全部工作,但我从不觉得它卑薄,因为我每天带着一班很为我的工作支持‘我的下属都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。还有每天做好我的.本职工作!管好下面的员工!也得到上面的支持;专业技能与经验也从中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位员工的一言一行都代表着酒店。
作为中餐部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,认认真真对好工作每一个环节,以免给客人造成对我们不满,也以免造成酒店损失,和酒店的形象,名誉也将会在客人的心目中大打折扣。 其实 我觉得自己只是做了自己该做的事情,酒店却给了我这么多的荣誉,我不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。
谢谢!再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店代表员工发言稿 篇3
尊敬的酒店各位领导和全体同事:
大家好!我是来自保安部的xx,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们保安部最大的褒奖和鼓励。
我和在坐的许多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不但得益于酒店领导的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在这里,我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了!(敬礼)
自从我和大家一起相聚在xx大酒店这个温馨大家庭中的那天起,“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
在过去的这几个月里,我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在xx董的亲切关怀下,在以徐总为核心的管理团队的正确领导下,酒店继往开来,与时俱进。对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的`认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于即将逝去的xx,光荣与梦想,则属于悄然临近的xx。所以, 在以后的日子里,作为xx大酒店的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务宾客,服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
我们相信,在接下来辞旧迎新的这两个月里,在酒店领导和管理团队的正确引领下,我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为xx大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信,xx大酒店的明天会更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福 ! 谢谢大家!
酒店代表员工发言稿 篇4
亲爱的同事们:
大家早上好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表古月清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望开业来的一个多月,在胡总的带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的`工作任务,从开业到现在的营业额是130多万,虽然离公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。
我们酒店现在的员工已经达到了170余人,我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能证明,选择你们是古月清风酒店明智的选择。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店胡总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星!
谢谢大家!
酒店代表员工发言稿 篇5
各位领导、同事下午好,今天由我代表线上业务科技攻关小组向大家进行汇报。小组成员包括为电商核心和关税保证保险项目提供系统支持的表现卓越的同事们。
作为在保险公司里搞系统建设的团队,大家对相关的工作可能不是特别了解。记得我刚毕业参加工作的时候,领导把我叫到办公室问我:“小王,你是学什么专业的啊?”我说:“我学的是计算机专业。”领导说:“太好了,你帮我把这台电脑搬到楼下去吧。”
当然这已经是很多年前的事了。随着科技的发展,业务和技术结合的越来越紧密,无论是搞技术的同事,还是搞业务的同事,我们必须互相学习、互相了解。每一个项目都是一个紧密的“协作网络”,需要业务和技术的密切配合和高效协作,才能最终把事情做成。比如“去哪儿网”这个项目,就生动的说明了这一点。
去哪儿是目前全球最大的中文在线旅行网站,与我司的多个产品做对接。这个项目由个险部统筹,在北京分公司落地,交给IT的任务就是在技术层面提供全方位的实现及运维支持。作为一家互联网公司,无论是系统的响应性能还是稳定性,去哪儿网的要求都是互联网级别的。比如说响应时效,原来我们跟总行做互联互通项目的时候,行里要求的响应时效是45秒。等我拿到去哪儿的.技术标准一看:200毫秒!当时就有点儿傻眼——从来没有在这个级别上做过。不过为了满足业务要求,硬着头皮也得上啊。等系统第一版开发完了上线一测试:5秒,距离去哪儿的要求差了25倍。这里要特别感谢姚远姚总,他当时给我们做了一次技术评审,把他多年来的技术经验和盘托出,这让我们少走了很多弯路。通过持续的优化,时间从5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一点点的接近。整个项目组拿着放大镜仔细检查每一段代码。北分的张娣带着一群可爱的女同事为我们送来各种好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且温柔的告诉我们:不要睡觉接着干啊,再接不上业务就丢啦!等优化到210毫秒的时候无论如何也没招了。这时我们部门方航啪啪啪拍出三台服务器,说:“加硬件试试。”结果上了以后190毫秒,搞定!当时大家真是开心啊,特有成就感。
互联网的项目大多要求7×24的运维支持,系统上线后,我们组了微信群,无论是白天还是晚上,全天候支持。郭垣同学连续加班了四五个月,若干次答应家里回家哄孩子睡觉,结果到家后都是被孩子哄睡着了。有一天晚上,项目组的几个同事不约而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也来了?当时大家真有点儿撑不住了,都想来出出汗缓解一下。
最终在大家的共同努力下,20xx年上线项目20个,产能超百万的项目11个,其中产能超千万的项目2个,全年实现保费收入1。1亿。目前,公司已具备航空、旅行、贷款场景快速实现业务落地的能力,为新渠道业务的发展奠定了坚实的基础。
攻关小组负责的另外一个项目是关税保证保险项目,在这个项目中,我司与人保、太保两大保险公司同台竞技,并最终拔得头筹,成为第一批与海关总署单一窗口的直连保险公司。
在项目设立初期,面对诸多不确定因素,项目组设计了一套高适用性的技术架构,用于不断变化的业务需求,为后续业务的推进打下了坚实的基础。在系统建设过程中,按照严亮总的部署,项目组率先开发并交付了“关税e通保”系统,并在海关总署领导考察我司系统建设能力时,通过这个系统向对方展现了深刻的业务理解和技术洞见,赢得了对方的肯定和信任,在直连单一窗口的需求评审阶段,海关将我司的这一版本设定为第一版的需求原型。在与海关总署进行系统联调过程中,项目组成员日夜奋战,快速解决了加密机、IBMMQ等诸多技术难题。为了确保跟总署顺利对接,车玲、王羽还主动争取到海关总署现场参与业务测试,全面参与到整体系统的建设中。在系统对接完成后,遇到了很多需要配合业务解决的特殊情况,项目组成员一直处于24小时待命状态,时刻关注相关消息,在接到分公司出单完成指令后迅速确认保单传送海关情况,做好最后一棒接力。
经过项目组成员共同努力,9月初启动了试点工作,并在全国出具了首张关税保单,在央视新闻、央视财经、新华社等权威媒体做了专项报道,赢得社会广泛关注。截止到20xx年底,我司通过系统向海关传送550余张保单,收到60余条额度扣减信息,并开发了保单传送状态查询、额度未恢复通知等内部管理功能。目前正在开发与海关总署直连的单一窗口线上投保模块,扩展我司展业渠道,便利企业自助投保。
去年年底一位分公司老总打电话向我投诉,说由于系统的一个大BUG导致好几张保单的流失。我赶紧跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老总叹了口气说:“唉,算啦,你们也不容易,下不为例啊。“我连忙说:“一定一定!谢谢谢谢!谢谢您的理解。”老总说:“没什么,这是你应该谢的。”
当时我虽然被噎的各楼各楼的,但我也深深理解一线的同事们急切的心情。所以我一直跟我的同事们讲,我们工作的核心就是要和分公司站在一起面对客户,“急一线所急,急用户所急,急分公司所急”。这个“急”真的是着急的急,比如说一些竞争激烈的渠道对接,要求一两周就上线,你说急不急!比如说上线的业务系统效率满足不了要求,合作方说三天内不能达标就停业务,你说急不急!尤其象这种由于技术原因影响了业务,这能不着急吗!虽然也有一些人员不足、IT投入不足等等客观原因,但如果所有条件都具备了,那谁都能把工作做好了。所以我们工作的核心价值就是体现在有限的IT资源的条件下,做出能够另分公司满意的系统。所以我也在这里吹个牛皮哈:经过近两年持续的积累、优化,我们是一边上新需求,一边进行系统的改造升级,就像在高速公路上一边跑着120迈,一边给车做大修保养,那么今年应该是收获的一年,我们的车险承保、非车承保、数据归集平台、电商核心都将迎来大的飞跃,详情我就不在这里赘述了,敬请大家拭目以待。
20xx年,我们有幸参与了公司的几个重要项目,在这个过程中,我们锻炼出了一支强有力的、能打硬仗的队伍。项目组成员兢兢业业、团结奋斗、积极进取,为中银保险的明天挥洒青春和汗水。另一方面,公司的发展也为我们提供了展示自我的平台,让我们能够与公司共同发展,相互成就。我相信在公司管理层的领导下,我们的事业将蒸蒸日上,我们的未来会更加美好,我们的明天将充满阳光!
谢谢!
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